Jobbeschreibung
Unsere ausgeprägte Leidenschaft für Live Entertainment, Musicals und Theateraufführungen auf höchstem Niveau ist, was uns bei Stage verbindet. Diese gemeinsame Begeisterung macht aus den vielfältigsten Mitarbeitenden in unterschiedlichsten Jobs ein hingebungsvolles Team: ein echtes „Wir“. Und das weiß mit ausgezeichneten Shows sein Millionenpublikum auf all unseren Bühnen in ganz Europa zu begeistern.
Wir wollen unsere Leidenschaft auch mit dir teilen und suchen ab sofort einen
Ticketing Specialist – Live Entertainment (m/w/d)
- Du bist als Teil des neuen Ticketing Operations Teams verantwortlich für die Einrichtung und laufende Aktualisierung von Theaterplänen, Produktionen, Promotions, Preisen und Ticketlayouts deutscher sowie internationaler Shows auf unserer neu entwickelten Buchungsplattform.
- Du führst regelmäßig Tests und Validierungen der Konfigurationen im Ticketingsystem durch, damit korrekte Funktion und Benutzerfreundlichkeit gewährleistet sind – natürlich kümmerst du dich auch um die unverzügliche Behebung etwaiger Probleme.
- Du bist erster Ansprechpartner für lokale Benutzer des Ticketing-Systems. In diesem Zusammenhang führst du auch Schulungen von Endnutzern durch.
- Du erstellst umfassende Dokumentationen, um einen effizienten Wissenstransfer und Support zu gewährleisten.
- Deine Erfahrungen und Ideen fließen in die laufende Optimierung und Weiterentwicklung unseres Veranstaltungsticketings mit ein.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium und mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung. Ideal wäre, wenn du bereits Kenntnisse in Sachen Ticketing-Prozesse im Live-Entertainment sammeln konntest.
- Selbständige, genaue Arbeitsweise und Organisationsgeschick.
- Du bist sattelfest in MS-Office, insbesondere Excel. Erfahrungen mit der Erstellung von Websites/HTML sind ein Plus.
- Verhandlungsgeschick und Kommunikationsvermögen im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Solltest du zusätzlich noch Niederländisch, Spanisch oder Französisch sprechen, wäre das das Sahnehäubchen!
Stage Entertainment setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.
- Ein Umfeld, das begeistert: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office
- Eine atemberaubende Kulisse: in unseren Loft-Büros zentral und sehr gut angebunden im UNESCO Weltkulturerbe Hamburger Speicherstadt
- Bühnenreifes Arbeitsumfeld: kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Spezielle Angebote für unsere Musicals: Show-Watches, Premiumfreikarten, Family & Friends- und Insiderangebote
- Ein rundes Paket an weiteren Benefits, wie: betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad, Wellpass, Zuschuss zum Deutschlandticket, Wellpass und zahlreiche Corporate Benefits