Jobbeschreibung
Dussmann ist ein internationales Familienunternehmen in den Bereichen Integriertes Facility Management, Food Services und technischer Anlagenbau.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Key-Account-Projektmanager (m/w/d) Gebäudereinigung – ID: 11338
Einsatzorte: Berlin, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig oder Rostock
Beschäftigungsart: Vollzeit
- Fachliche operative, kaufmännische und administrative Leitung / Führung des zu verantwortenden Accountauftrags im Bereich Gebäudereinigung in den Regionen Nordwest, West, Mitte und Ost
- Ansprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der Region
- Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und Kundenanforderungen
- Mitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Kundenbetreuung und Steuerung der ständigen Verbesserung der Prozesse und Aufzeigen von Innovationen und Optimierungen für den Kunden
- Koordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von Subunternehmern
- Steuerung des Vertrags- und Claim-Managements gegenüber dem Kunden
- Umsatz- und Ergebnissteuerung für den Aufgabenbereich
- Durchführung von Regelmeetings mit den Ansprechpartnern des Kunden und den Objektleitern der Standorte in der Region
- Berufserfahrung im Facility-Management-Geschäft, vorzugsweise im Bereich der Gebäudereinigung, davon mindestens 3 Jahre in der Betreuung von Großkunden
- Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Facility-Management oder vergleichbare Qualifikation (Gebäudereinigermeister/-in)
- Sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Die Fähigkeit, mit verschiedenen internen Teams und externen Partnern zu interagieren
- Eigenständiger, strukturierter Arbeitsstil, Hands-on-Mentalität sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in der Region
- Eine unbefristete Anstellung
- Einen Firmenwagen mit privater Nutzung
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
- Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
- Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie Ihre Persönlichkeit einbringen können
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u. a. online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
- Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr