Mitarbeiter Kundenservice Disposition und technische Auftragsabwicklung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

BFW Dieter Ritter GmbH

Jobbeschreibung

Seit über 60 Jahren erstellen wir mit Engagement und überzeugender Leistung Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnungen im gesamten badischen Raum.

Als stetig wachsendes, mittelständisch geprägtes Unternehmen sind wir ein verlässlicher Partner für Haus­eigentümer und Haus­verwaltungen und halten deren individuelle Bedürfnisse stets im Blick. Besonders wichtig ist uns dabei die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden und unserer Mitarbeiter.

Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit und Wertschätzung sind Realität.

Aufgrund des stetigen Wachstums benötigen wir dringend Verstärkung im o. g. Bereich.

Komm in unser Team!


  • Du planst unsere Termine vor Ort und teilst diese den Wohnungs­nutzern und unseren Kunden schriftlich und persönlich mit
  • Du disponierst unseren Montage-Außendienst und überwachst den vollständigen Rücklauf der Aufträge
  • Bei Bedarf nimmst Du auch direkt Kontakt zu unseren Kunden und den Wohnungs­nutzern auf
  • Du verantwortest die termin­gerechte und korrekte Ausführung unserer Liefer- und Montage­aufträge
  • Du übernimmst die Datenpflege und Dokumentation in unseren Systemen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten und am Lösen von Problemen
  • Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Service­orientierung
  • Sicherer Umgang mit Word und Excel sowie die Bereitschaft, sich in unsere CRM-Systeme einzuarbeiten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche mit sehr guten und sicheren Zukunfts­aussichten
  • Abwechslungsreiche Arbeit in kleinen Teams und familiärem Umfeld
  • Regelmäßige Teamevents
  • Eine ausführliche Einarbeitung und Weiter­bildungs­möglich­keiten sind für uns selbstverständlich
  • Faire Bezahlung, Benefits und Gleitzeit­modell
  • Selbstständiges Arbeiten, Wertschätzung und ein vertrauens­volles Miteinander
  • Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst, stehen Dir jederzeit kosten­frei zur Verfügung
  • Wir pflegen eine rücksichts­volle Du-Kultur und bei uns darf und soll gelacht werden
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