Jobbeschreibung
Die Hamburg Tourismus GmbH verbindet innovative Vertriebsstrategien mit digitalen Services für das Reiseziel Hamburg. Als Destination Marketing- und Managementorganisation (DMMO) entwickeln wir vielfältige Buchungsangebote und maßgeschneiderte Reiseprodukte. Unser breites Leistungsspektrum reicht von der Hamburg CARD über Hotelkooperationen bis hin zu individuellen Reisepaketen. Mit unserem fundierten Know-how und einem starken Partnernetzwerk steigern wir nachhaltig die touristische Wertschöpfung und Lebensqualität in der Hansestadt. Gemeinsam machen wir Hamburg für Gäste aus aller Welt buchbar!
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als:
Werkstudent/in (w/m/d) im Bereich Kundenkommunikation
Ab sofort für mindestens ein Jahr (ca.15-20 Std./Woche)
- Pflege und Optimierung von Inhalten für die Website, Newsletter und App mit Fokus auf eine ansprechende User Experience
- Erstellung und Aktualisierung von touristischen Inhalten für Hamburgs digitale Plattformen
- Unterstützung bei Online-Marketing-Maßnahmen, digitalen Kampagnen und der Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote
- Unterstützung bei der Analyse von Nutzerfeedback und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Durchführung von Benchmarks zu digitalen Tourismustrends und innovativen Online-Kommunikationslösungen
- Aufbereitung und Auswertung von Statistiken zur Performance-Messung unserer digitalen Kanäle
- Mithilfe bei organisatorischen Aufgaben im Team
- Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Marketing, Tourismus, Digitale Medien, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Interesse an digitaler Kundenkommunikation & Online Marketing, idealerweise mit Bezug zur Tourismusbranche
- Affinität für digitale Plattformen und nutzerfreundliche Online-Erlebnisse
- Gutes Sprachgefühl und die Fähigkeit, ansprechende Inhalte für verschiedene digitale Kanäle zu erstellen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation, Neues zu lernen, kreative Ideen einzubringen und in einem dynamischen Team mitzuarbeiten
- Lerne, wie Hamburg als Reiseziel positioniert wird und welche Strategien im Tourismus- und Eventmarketing eine Rolle spielen.
- Hamburg als Destination bietet ein vielfältiges, inspirierendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben im Tourismus- und Online-Marketing.
- Dich erwarten engagierte und hilfsbereite Kollegen, die sich auf deine Unterstützung freuen und dich jederzeit mit Rat und Tat begleiten.
- Dank unseres Gleitzeitmodells kannst du deine Arbeitszeiten an dein Studium anpassen und eigenständig steuern.
- Profitiere von einem Zuschuss zur HVV-ProfiCard (Deutschlandticket) und nutze Hamburgs öffentlichen Nahverkehr vergünstigt.
- Unser zentral gelegener Standort bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung und ist bequem mit Bus und Bahn erreichbar.