Jobbeschreibung
ZB MED - Informationszentrum Lebenswissenschaften ist das nationale Infrastruktur- und Forschungszentrum für lebenswissenschaftliche Daten und Informationen.
Unsere Dienstleistungen unterstützen die Forschung für Mensch und Umwelt: von Medizin über Biodiversität bis hin zum Umweltschutz.
Information Hub for Life Sciences
Wir stellen die Infrastruktur für die Literatur- und Informationsversorgung, das Datenmanagement und die Handhabung großer Datenmengen her.
Data Sciences for Life Sciences
Wir forschen angewandt und transdisziplinär. Wir ermöglichen Datenanalysen und generieren Datenpotenziale. Als Partner der Forschung schaffen wir neues Wissen, das sich an den Bedürfnissen der Community orientiert.
Start am 01. Mai 2025 am Standort Köln befristet für die Dauer von zwei Jahren in Vollzeit. Die Stelle ist teilzeitgeeignet, sofern diese dadurch in vollem Umfang abgedeckt werden kann.
- Über unsere IT-Helpdesk-Kanäle (Telefon, E-Mail oder Ticketingsystem) nehmen Sie IT-Störungen und Anfragen entgegen, analysieren und bearbeiten diese als 1st-Level-Support.
- Sie unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, einschließlich der Installation von Betriebssystemen und Anwendungssoftware.
- Sie weisen die Mitarbeiter:innen in die IT-Systeme ein und stehen bei der Bedienung von Hard- und Software zur Seite.
- Sie erstellen und pflegen die IT-Dokumentation in Ihrem Bereich.
- einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker:in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration) oder Ausbildung mit vergleichbaren Fähigkeiten und Kenntnissen
- idealerweise Berufserfahrung in IT-Support und Ticketingsystemen
- Gute Kenntnisse im PC, Laptop, Drucker, Hardware und Softwarebereich
- Gute Kenntnisse in Windows und Linux Betriebssystemen
- Sie bringen gute Kenntnisse in Office-Anwendungen mit
- Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Sie haben in Open Source erste Erfahrungen gesammelt
- Hohe Verlässlichkeit und ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ein abwechslungsreiches, vielfältiges Aufgabengebiet
- umfangreiche Weiterbildungsangebote und Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung
- gute Bedingungen zur Vereinbarkeit von Privat- und Erwerbsleben z.B. sehr flexible Arbeitszeitgestaltung
- Online-Angebote zum Fremdsprachenerwerb gemäß individuellem Einstiegsniveau
- zusätzliche Altersversorgung
- modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Nutzung der Cafeteria/Mensa
- 30 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche