Jobbeschreibung
Firmenbeschreibung
Wer wir sind
Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Genossenschaftsbank. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt - sowohl unsere Kundinnen als auch unsere Mitarbeiterinnen. Unser Geschäftsmodell basiert auf Werten wie Vertrauen, Partnerschaftlichkeit und nachhaltigem Wirtschaften.
Warum diese Stelle für dich interessant ist?
Du hast bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt - sei es in der Hotellerie, im Einzelhandel, an einer Rezeption oder in einem Servicecenter? Du bist es gewohnt, Menschen freundlich zu empfangen, ihre Anliegen zu verstehen und für eine angenehme Kundenerfahrung zu sorgen? Dann bist du hier genau richtig!
Als Front-Office Mitarbeiter in unserer Bank nutzt du deine bereits erworbenen Fähigkeiten, um unsere Kunden professionell und herzlich zu betreuen. Vorkenntnisse im Bankwesen sind nicht zwingend erforderlich - wir bringen dir alles Wichtige bei!
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und sorgst für eine freundliche und professionelle Betreuung.
- Du erkennst Kundenbedarfe und leitest sie an die passenden Fachberaterinnen weiter.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Bankdienstleistungen und digitalen Services.
- Du erkennst Cross-Selling-Potenziale und informierst aktiv über unsere Angebote.
- Du übernimmst unterstützende Tätigkeiten im Backoffice.
Das bringst du mit
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt, z. B. aus Hotellerie, Einzelhandel, Gastronomie, Empfangs- oder Servicetätigkeiten.
- Freundliches und sicheres Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen.
- Serviceorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke.
- Interesse an finanziellen Themen und der Wunsch, Neues zu lernen.
Unsere Benefits für dich
- attraktive Vergütung (13 Fixgehälter) nebst zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen
- bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr
- familienfreundliche Unternehmenskultur und angenehmes Betriebsklima
- wertschätzende Zusammenarbeit in einem partnerschaftlichen Team
- sorgfältige, individuelle Einarbeitung
- kontinuierliche, gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und Absicherung bei Krankheit
- flexible Arbeitszeiten und verschiedene Teilzeitmöglichkeiten
- Langzeitkonto für eine bezahlte Auszeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Mobilitätsbudget für den ÖPNV
- Leasingangebot für Handys, Tablets, etc.
- Fahrradleasing mit JobRad
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