Jobbeschreibung
Seit 125 Jahren sind wir die beste Adresse für alle, die ihre Welt in Bildern festhalten. Egal ob schwarz-weiß oder in Farbe, analog oder digital, privat oder beruflich, neu oder gebraucht - jeder, der fotografieren will, findet in einer unserer sieben deutschlandweiten Filialen sowie im Onlineshop bei Foto Leistenschneider das perfekte Equipment.
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben stets danach, unseren Service zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Werkstudenten im Customer Relation Service, der Verantwortung übernimmt und kreative Ideen zur Verbesserung unserer Kundeninteraktionen einbringt.
- Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen, Fragen und Feedback
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen (z. B. Logistik, Verkauf, Einkauf) zusammen, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten
- Innovationsmanagement: Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Kundenservice und entwickelst neue Ideen zur Optimierung unserer Prozesse und Dienstleistungen
- idealerweise bringst Du eine Begeisterung für unsere Produkte mit oder hast bereits Erfahrung in diesem Bereich
- Du bist bereit, Dich schnell und selbstständig in neue Themen einzuarbeiten und verfügst über die Fähigkeit, Dir eigenständig neues Wissen anzueignen, um unsere Produkte und Dienstleistungen umfassend zu verstehen
- hohe Problemlösungskompetenz
- Teamgeist und eine proaktive Arbeitsweise
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und idealerweise in Englisch
- die Chance, Teil eines erfolgreichen, modernen und beständig wachsenden Unternehmens zu sein und aktiv mit zu gestalten
- ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
- die Gelegenheit, die Praxis zu entdecken, sich weiterzuentwickeln und vielfältige Erfahrungen zu sammeln
- eine faire Vergütung