Jobbeschreibung
In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: Traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit 50 Jahren. Wir bieten Dir die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten.
Die HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH ist als Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe mit insgesamt 11 Niederlassungen deutschlandweit im Bereich Direkttransporte und angeschlossener Logistik tätig.
Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten
Mitarbeiter Auftragsmanagement / Disposition Transport und Logistik (m/w/d)
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
- Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserem eigenen Vermittlungsprogramm.
- Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
- Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst Du Berufserfahrung in der Disposition oder im Transportwesen mit.
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – sei es am Telefon, persönlich oder per E-Mail – und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst eine gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise mit und besitzt fließende Deutschkenntnisse.
- Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich und kundenorientiert, dabei hast Du stets ein hohes Kostenbewusstsein und trittst positiv und freundlich auf.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer Atmosphäre
- Eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
- Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
- Weitere zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksamen Leistungen, zur Kinderbetreuung und zum Deutschland-Ticket
- Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents