Jobbeschreibung
DATAGROUP in Bremen oder hybrid
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Fachinformatiker als IT-Koordinator (all genders)
DG-B-01000
Du bist das Bindeglied zwischen unserem Kunden sowie den DATAGROUP-Delivery-Teams aus den Bereichen Server, Netzwerk, AD, Clients, Security, Cloud etc. und sorgst als solches für den reibungslosen IT-Betriebsablauf bei unserem Kunden. Das heißt:
- Du bist Ansprechpartner (all genders) für den Kunden in allen IT-Fragen.
- Du besprichst die Kundenanfragen sowie Wünsche mit unseren IT-Liefereinheiten und koordinierst die Umsetzung der Services.
- Dies erfordert Deine Mitwirkung oder ggf. auch Projektleitung bei IT-Projekten, z. B. der Einführung neuer Services oder Prozesse bzw. bei Rollouts, Migrationen oder Systemupgrades.
- Bei Problemen begibst Du Dich auf Fehlersuche und vermittelst zwischen dem Kunden sowie unseren IT-Spezialisten.
- Darüber hinaus bist Du zu einem Teil Deines abwechslungsreichen Aufgabengebietes immer noch hands-on tätig und übernimmst Tätigkeiten wie Benutzersupport sowie Anwendungsbetreuung (im Gesamten ca. 20 % Deiner Tätigkeit).
- Und last but not least überwachst Du die Sicherheitsmaßnahmen, um IT-sicherheitsrelevante Risiken für unsere Applikationen und Dienste zu vermeiden.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all genders) mit Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Anwendersupport.
- Du hast bereits an der Durchführung von IT-Projekten mitgearbeitet und warst idealerweise auch schon (Teil-) Projektleiter (all genders).
- Du hast ein breites IT-Know-how und begeisterst Dich für neue Technologien.
- ITIL ist für Dich kein Fremdwort (idealerweise hast Du eine Zertifizierung) und Du bist es gewohnt, prozessorientiert zu arbeiten.
- Du hast Erfahrung in der Betreuung von mittelständischen bis großen Kunden.
- Ein ausgeprägter Servicegedanke und gute Kommunikationsfähigkeiten sind Deine Markenzeichen.
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift (mindestens auf Niveau C1).
Als moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche sind uns gegenseitige Wertschätzung und die Möglichkeit zur Entfaltung Deiner persönlichen Potenziale besonders wichtig. Wir setzen auf Eigenverantwortung sowie Kollegialität, Engagement und Innovationsgeist.
- Zukunftssicher: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit mit attraktiver Vergütung
- Willkommenskultur: eine offene, kooperative Arbeitsatmosphäre und die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen wie auch motivierten Team
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals
- Mobile Working: die Möglichkeit und Ausstattung für mobiles Arbeiten
- Karriereförderung: gezielte Weiterbildungen und Zertifizierungsangebote
- Fitnessangebote: für nur monatlich 10 € über Hansefit trainineren
- Familienfreundlich: monatlich 200 € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
- Gesundheitsmaßnahmen: JobRad-Leasing und Gesundheitstage
- Top-Equipment: Auswahl an technischem Equipment, sehr moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Vergünstigungen: Rabatte bei zahlreichen Shops über Corporate Benefits
- Für uns selbstverständlich: 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Birthday-Gutscheine, freie Getränkeauswahl, frischer Obstkorb und Snacks sowie viele Firmen- und Teamevents