Mitarbeiter Kundenservice – Abrechnung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

BFW Dieter Ritter GmbH

Jobbeschreibung

Seit über 60 Jahren erstellen wir mit Engagement und überzeugender Leistung Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnungen im gesamten badischen Raum.

Als stetig wachsendes, mittelständisch geprägtes Unter­nehmen sind wir ein verlässlicher Partner für Haus­eigentümer und Haus­verwaltungen und halten deren individuelle Bedürfnisse stets im Blick. Besonders wichtig ist uns dabei die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden und unserer Mitarbeiter.

Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlich­keit und Wert­schätzung sind Realität.

Aufgrund des stetigen Wachstums benötigen wir dringend Verstärkung im o. g. Bereich.

Komm in unser Team!


  • Du erstellst die Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnungen Deiner Kunden
  • Du bearbeitest hierzu die notwendigen Unterlagen der Kunden und die Informationen der vorgelagerten Teams
  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Sonder­wünschen Deiner Kunden
  • Telefonische Beratung Deiner Bestands­kunden
  • Plausibilisierung aller relevanten Daten inkl. Dokumentation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung
  • Kenntnisse in den Bereichen Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnung oder Wohnungs­verwaltung sind von Vorteil, aber nicht Bedingung
  • Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Service­orientierung
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Spaß am eigen­verantwortlichen Arbeiten
  • Sicherer Umgang mit Word und Excel und die Bereit­schaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

  • Einen sicheren Arbeits­platz in einer Branche mit sehr guten und sicheren Zukunfts­aussichten
  • Abwechslungs­reiche Arbeit in kleinen Teams und familiärem Umfeld
  • Regelmäßige Teamevents
  • Eine ausführliche Einarbeitung und Weiter­bildungs­möglich­keiten sind für uns selbst­verständlich
  • Faire Bezahlung, Benefits wie Hansefit und Gleitzeit­modell
  • Selbstständiges Arbeiten, Wertschätzung und ein vertrauens­volles Miteinander
  • Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst stehen Dir jederzeit kosten­frei zur Verfügung
  • Wir pflegen eine rücksichts­volle Du-Kultur und bei uns darf und soll gelacht werden
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