Jobbeschreibung
Wir sind ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf die Beratung und Implementierung von Hard- und Softwarelösungen spezialisiert hat. Mit unserem engagierten Team aus Experten unterstützen wir unsere Kunden dabei, maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und innovative Technologien zu nutzen. Unsere Firma legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit, und wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld zu bieten, das Raum für persönliches und berufliches Wachstum bietet.
Wenn du Teil eines innovativen Unternehmens sein möchtest, das sich für exzellente IT-Lösungen und erstklassigen Kundenservice engagiert, dann bewirb dich bei uns als IT-Mitarbeiter/in im Support. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten, an spannenden Projekten mitzuwirken und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, talentierte und ambitionierte Menschen willkommen zu heißen, die unsere Leidenschaft für Technologie teilen.
- Du bist verantwortlich für den First- und Second Level Support im Rahmen unseres internen Ticketsystems
- Du bist im 2nd Level Support mit unseren internen Kunden in Kontakt und bearbeitest eingehende IT-Störungen aus unserem Ticketsystem
- Du führst die Installation und Konfiguration von Client-Systemen beim Kunden vor Ort durch
- Du unterstützt den 1st und 2nd Level User Helpdesk beim Lösen von IT-Problemen
- Windows ist für dich keine Unbekannte und du weißt wie man ein Netzwerk aufbaut
- Deine Basis ist eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt
- Deine Erfahrung in der Visualisierung komplexer Prozesse hilft dir, die Anforderungen unserer Stakeholder zu verstehen
- VMware Virtualisierungslösungen sind dir vertraut und du weißt auch, wie man virtuelle Umgebungen aufbaut
- Kenntnisse in Hyper-V und Virtualisierungstechnologien
- Kenntnisse im Bereich Servermanagement (Unix/ Linux, Windows)
- Option auf Homeoffice
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Urlaubsgeld
- Weitere Entlohnung durch Weihnachtsgeld