Jobbeschreibung
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragseingabe und –bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.
PTA FÜR KUNDENSERVICE (M/W/D)
VOLLZEIT (40h)
AB 01.05.2025
- Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
- Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
- Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
- Stammdatenpflege
- Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
- Attraktive Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie z.B. Jobticket und Urban Sports Club
- Planbare Wochenarbeitszeiten von Mo – Fr inklusive Gleitzeitmodell
- Flache Hierarchien, familiäres Betriebsklima
- Sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Starterbonus von € 1.500,--
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- … und ein klasse Team