Jobbeschreibung
Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Arbeitsort: Kiel
Anstellungsart: Vollzeit
Anstellungsart: Vollzeit
- Betreuung der gesamten Guest Journey
- Als professioneller "First Point of Contact" für die externe und interne Kommunikation zu agieren
- Allgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon, via Mail)
- Kassenverantwortung der zugeteilten Front Office Schicht
- Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud
- Zuständiger Schichtleiter und Verteilung der Aufgaben an die Teammitglieder während der jeweiligen Schicht
- Eine enge Kooperation mit folgenden Abteilungen: Reservierung, Technik und Housekeeping
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick sowie den Wunsch Verantwortung zu übernehmen
- Positive Persönlichkeit und die Gabe ein Team zu motivierenSehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Idealerweise hast du bereits mit der PMS-Software „Opera Cloud" gearbeitet
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine tarifgebundene Bezahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zu VWL
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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