Jobbeschreibung

Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für den ELBCAMPUS, das Weiterbildungszentrum der Handwerkskammer Hamburg mit Sitz in Harburg, suchen wir ab 01.04.2025 befristet für 2 Jahre in Teilzeit (32 Std./Wo.) eine*n...

Mitarbeiter*in im Bildungsservice (m/w/d)

• In enger Zusammenarbeit mit dem Bildungsmanagement begleiten Sie unsere Lehrgangsteilnehmer*innen.
• Die administrative Lehrgangsverwaltung technischer und kaufmännischer Weiterbildungsangebote gehören zu Ihren Aufgaben.
  Kundendaten werden von Ihnen erfasst und gepflegt.
• Die Vertragsabwicklung mit unseren Kunden liegt in IhrerVerantwortung – von der Erstellung und dem Versand der Lehrgangsanmeldungen und -einladungen bis zur Bearbeitung von Kündigungen.
• Teilnehmerbescheinigungen, Zertifikate und Zeugnisse erstellen Sie zuverlässig.
• Die Zusammenstellung der Teilnehmerunterlagen sowie die Vorbereitung und Bereitstellung der Lehrgangsmaterialien gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
• Sie arbeiten eng mit Organisationen der öffentlichen Hand wie AFBG-STellen, Agenturen für Arbeit, Jobcentern und Rentenversicherungsträgern zusammen und sorgsen für die Nachweise der regelmäßigen Lehrgangsteilnahme sowie die finanzielle Abwicklung.
• Rechnungen werden von Ihnen unter Berücksichtigung verschiedener Sonderkonditionen und Ratenzahlungsvereinbarungen erstellt.
• Auch die Zahlungsüberwachung und die Klärung offener Posten fallen in Ihren Verantwortungsbereich.
• Sie führen die Evaluation der Lehrgänge durch und tragen so zur stetigen Verbesserung des Angebots bei.

• Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fertigkeiten.
• Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit zeichnen Sie aus.
• Sie verfügen über sichere Office-Kenntnisse, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Orbis und d3.
• Ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Auftreten ist für Sie selbstverständlich.
• Ihre Denk- und Arbeitsweise ist analytisch und strukturiert.
• Selbstständiges Arbeiten und Eigenverantwortung gehören zu Ihren Stärken.
• Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.

• Gesundheit und Vorsorge für unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Sie erhalten Zugang zu den Angeboten des Fürstenberg Instituts und eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
• Ihr Arbeitsweg sollte so unkompliziert wie möglich sein: Wir bezuschussen das Deutschlandticket und es stehen Parkplätze zur Verfügung.
• Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln: Anregungen und Ideen unserer Mitarbeiter*innen sind herzlich willkommen.
• Wir bieten eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Freuen Sie sich auf sechs Wochen Urlaub pro Jahr und bis zu 40% Mobile Office.
• IhreWeiterbildung ist unser Gewinn: Wir setzen auf systematische Führungskräfteentwicklung und fördern die individuelle Weiterentwicklung aller Kolleg*innen.
• Vorsorge und gute Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich: Zusätzlich zum Gehalt bieten wir eine leistungsorientierte Sonderzahlung.

Interesse?

Hinweis: Die Stelle ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Datenschutz: Entsprechend der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutern wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten.

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