Jobbeschreibung
Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.500 Mitarbeitern (März 2024) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,75 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2023). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.
- Bearbeitung von Produktanfragen hinsichtlich Einsatz- und Funktionszweck als zentrale und unternehmensweite Anlaufstelle
- Analyse spezifischer Kundenanfragen zu unseren Softwareprodukten
- Bearbeitung detaillierter technischer Fragen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
- praktische Unterstützung und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden mittels Fernwartung
- Erarbeitung von Lösungen zur Gewährleistung einer schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme beim Kunden
- Unterstützung von allgemeinen und systemischen Anfragen zu unserer Automatisierungssoftware TwinCAT
- Support bei Anfragen zu TwinCAT PLC++ sowie bei Fragen zum Umgang mit TwinCAT und Functions auf Linux- und TcBSD-basierten Systemen
- erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik, Abschluss als staatl. geprüfter Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- fundierte Kenntnisse im Bereich der Automatisierungstechnik
- IT-Kenntnisse für den Umgang mit PC-basierter Steuerungstechnik
- Kenntnisse mit Betriebssystem Linux sind wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich PLC-Programmierung
- Erfahrungen mit unserer Automatisierungssoftware TwinCAT sind wünschenswert
- ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit (insbesondere am Telefon) sowie Kunden- und Serviceorientierung
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
- eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
- eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
- moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)