Jobbeschreibung
Der weltweite Energiebedarf wächst rasant; zukunftsfähige Konzepte aus erneuerbaren Energien und Energiemanagement rücken in den Fokus. Die Mission von WALTHER-WERKE ist es, mit unseren Produkten und Lösungen einen wertvollen gesellschaftlichen Beitrag zur Erreichung dieser Ziele zu leisten. Unsere intelligenten Verteilsysteme laden Elektroautos und versorgen Datenzentren, Bauunternehmen, sowie Events und Industrie zuverlässig mit Strom. Darüber hinaus entwickeln wir Lösungen, die die Niederspannungsverteilung digitalisieren und so unsere Kunden auf dem Weg in die Zukunft unterstützen.
Die dafür notwendigen Innovations- und Veränderungsprozesse werden maßgeblich von unseren Mitarbeitern gestaltet. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von hohen Gestaltungsfreiräumen und kontinuierlichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine positive Grundeinstellung, Verantwortung, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative sind dabei ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenswerte.
WALTHER-WERKE setzt auf Kompetenz, Erfahrung und Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen – und das bereits seit 1897. Mit weltweit mehr als 400 Mitarbeitern, 60 unabhängigen Vertriebspartnern und 4 Tochterunternehmen.
Fachinformatiker - Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Digitale Vernetzung o. ä. als IT-Systemadministrator - 1st Level Support (m/w/d)
Einsatzort: 67304 Eisenberg
Einsatzbeginn: ab sofort - Vollzeit - unbefristet
- Verantwortlich für die Annahme und Erfassung eingehender Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder über das Ticket-System
- Erste Analyse und Klassifizierung der aufgenommenen Anfragen
- Eigenständige Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen zur Schulung der Anwender und für das Wissensmanagement
- Eskalation komplexerer Probleme an den Second-Level-Support bei Bedarf
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- Installation und Konfiguration von Endgeräten und Standardsoftware
- Unterstützung bei IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien oder System-Updates
- Zyklische Durchführung/Nachverfolgung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zu IT-Themen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Digitale Vernetzung (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerken und IT-Sicherheit
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, auch unter Zeitdruck und in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit zu bleiben
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Teamfähigkeit, Engagament und Zuverlässigkeit
ZUSÄTZLICHE WÜNSCHENSWERTE KENNTNISSE
- Telekommunikationsanlagen (Octopus FX)
- ERP Systeme (proALPHA)
- Datenbanken (Progress, MS-SQL)
- Grundkenntnisse Linux
- Grundkenntnisse in Skript- und Programmiersprachen (Batch, Powershell, Javascript, PHP)
- Mitarbeit in einem motivierten und erfolgreichen Team
- Anspruchsvolle Tätigkeiten und gute Perspektiven in einem offenen Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
- Sicherer Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Intensive Einarbeitung in Form von Schulungen und gezielte Vermittlung von Know-How für einen optimalen Start
- Betriebliche Altersvorsorge und Entgeltoptimierungsmodelle
- Attraktive, der Verantwortung entsprechende Bezahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement & Business-Bike
- Corporate Benefits