Teamlead – Beratung / Upselling / Home Office (m/w/d)

Jobbeschreibung

Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz

Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.
Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.
Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der Projektaufstellung und
- Abrechnung. Mit jeder neuen Dateneingabe lernt das System und stellt es Nutzern zur Verfügung. Für bessere Projektergebnisse – jeden Tag.
Als Team Lead SaaS-Implementierung und Account Management bist Du die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Nutzung unserer Lösung durch unsere Kunden.

Was Du tust:

• Guidance und Expertise: Du führst unsere Kunden sicher durch die Implementierung und zeigst auf, wie TROI ihre Arbeitsweise verbessern kann.
• Strategische Beratung: Du hinterfragst bestehende Prozesse unserer Kunden, analysierst Daten und bietest optimale Lösungen an.
• Upselling und Kundenbindung: Du erkennst Potenziale und unterstützt Kunden, den vollen Wert von TROI auszuschöpfen.
• Prozessoptimierung: Du priorisierst Anfragen, steuerst die Kommunikation und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.

• Fähigkeit, komplexe betriebswirtschaftliche Prozesse zu analysieren und zu standardisieren.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden – auf Augenhöhe und mit klarer Kommunikation.
• Du bist autark und organisiert – Dein Tag besteht aus Kundenkontakten und Du steuerst Deine Aufgaben eigenverantwortlich.
• Freude daran, eigenverantwortlich und hands-on zu arbeiten.
• Interesse an SaaS-Lösungen und wie sie Unternehmen transformieren können.
• Lust, Herausforderungen anzunehmen und gemeinsam mit Kunden Großes zu schaffen.

• Flache Hierarchien, Raum für Deinen Input und ein tolles Team, dass Dich jederzeit unterstützt
• Ein schönes und modernes Büro im Münchner Westen (Donnersbergerbrücke) direkt an der S-Bahn oder natürlich auch die Möglichkeit flexibel aus dem Homeoffice zu arbeite. Für uns zählt Leistung und Ergebnis. Weniger das wo und wann.
• Regelmäßige Team-Events (z.B. Office-Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeiern, uvm.)
• Unser Workcation-Programm ermöglicht dir die Freiheit, zeitweise von überall auf der Welt aus zu arbeiten.
• Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst
• Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung
• Und wenn Du eine Pause von all dem brauchst, gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.) sind zusätzlich frei.

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