Jobbeschreibung
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 55 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.
Mit über 9.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung unseres Front Office Teams
- Sicherstellung aller operativen und administrativen Prozesse am Empfang
- Verantwortung einer optimalen Gästebetreuung und eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Bearbeitung und Weitergabe von Reklamationen
Teamorientierung: Wir sind ein Team und unterstützen uns gegenseitig in allen Bereichen!
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
- Begeisterungsfähigkeit und Motivation unseres Front Office Teams
- Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit Opera Cloud
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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