Jobbeschreibung
Über HANSE BUSINESS TRAVEL
Wir sind ein Hamburger Unternehmen, das sich auf die Ausarbeitung von Geschäftsreisen in Verbindung mit einer qualifizierten und persönlichen Beratung spezialisiert hat. Unser Experten-Team optimiert bereits seit 1995 alles rund um das Thema Reisen. So sorgen wir dafür, dass von der Buchung bis zur Abrechnung für den Kunden alles zu 100% zuverlässig, kostengünstig und sicher abgewickelt wird.
Neben unserem Hauptsitz in Hamburg betreiben wir noch eine kleine Nebenstelle in Wilhelmshaven.
Sie verfügen über sehr gute Amadeus-Kenntnisse und IATA-Erfahrung im Firmendienst sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift? Ein kundenorientierter Service, hohes Engagement, Belastbarkeit und ein sympathisches Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit?
Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)
- Planung, Organisation, Buchung und Abwicklung von Geschäftsreisen, einschließlich Flug-, Bahn-, Hotel-, Mietwagen- und Taxireservierungen
- Verwaltung von Reiseprojekten, die von einzelnen Buchungen bis hin zu großen Gruppen reichen können
- Berücksichtigung von Kundenbedarfe, Reiserichtlinien und erforderlichen Visabestimmungen
- Kommunikation mit den Kunden und Dienstleistern, sowohl in Deutschland als auch international
- Kompetente Beratung der Kunden und Leistungsträger
- Aktive Kundenbindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache sowie hohe Serviceorientierung
- Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
- Unterstützung des Teams bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann bzw. Tourismuskaufmann oder ähnliches
- Mehrjährige Berufserfahrung im einschlägigen Bereich (z.B. Travel Management, Reisebüro, Airline etc.)
- Marktexpertise im Geschäftsreisebereich
- Erfahrungen im Umgang mit Reservierungs-/Buchungssystemen
- Versierter Umgang mit Microsoft-Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise in Verbindung mit einer hohen Einsatzbereitschaft, ohne dabei die Ziel- und Serviceorientierung aus den Augen zu verlieren
- Interesse für moderne Technik und multimediale Kommunikation
- Eine der Position angemessene Vergütung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Option auf die Übernahme weiterer Verantwortung bei entsprechender Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten