Jobbeschreibung
Mitarbeiter (w/m/d) Forderungsmanagement / Debt Collector (w/m/d)
Als Mitarbeiter (w/m/d) Mahnwesen / Forderungsmanagement unterstützt du dein Collections Team tatkräftig im Tagesgeschäft und bist verantwortlich für administrative Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. Du bist eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die ihr Wissen und ihre Erfahrung bei uns erfolgreich einsetzt und so zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.
- Selbstständige Abwicklung des Mahnwesensprozesses, mit besonderem Fokus auf das telefonische und schriftliche Mahnen
- Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung überfälliger Kundenforderungen
- Erstellung von Rechnungen und Mahnungen
- Kunden und Datenpflege mit Hilfe unseres hausinternen elektronischen Leasingsystems
- Beauftragung der Inkassodienstleister und Überwachung der Vorgänge
- Bewertung des Zahlungsverhaltens der Kunden im Hinblick auf die zukünftige Zusammenarbeit
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Reduzierung von Forderungsausfällen
- Mitwirkung an lokalen sowie globalen Projekten
Benefits
- Spannende Mitarbeiterangebote
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- 2.000 EUR Weihnachtsgeld gemäß der Betriebsvereinbarung
- Eigenes Fitnessstudio und Sportkurse
- Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln
- Unter dem Punkt „weitere Informationen“ erwartet dich eine Übersicht mit weiteren Benefits
„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung – idealerweise im Bereich Forderungsmanagement / Mahnwesen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung / Mahnwesen
- Erfahrung in der Inkassobranche wünschenswert
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bis sehr gute EDV-Kenntnisse (Office Paket)
- Verbindliches, freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent, Flexibilität und Eigeninitiative
- Unternehmerisches Denken und Handeln
Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet.
Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL.
Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken.
“Partnering for a better world.”
Unsere Organisation
DLL ist ein global tätiges Asset-Finance-Unternehmen für Maschinen und Technologie mit einem verwalteten Portfolio von mehr als 35 Milliarden EUR. Das 1969 gegründete Unternehmen mit Sitz im niederländischen Eindhoven ist als Anbieter von Finanzlösungen in den Bereichen Agriculture, Food, Healthcare, Clean Technology, Construction, Transportation, Industrial, Office Equipment und Technology Industries in mehr als 25 Ländern vertreten. DLL arbeitet mit Herstellern, Händlern und Distributoren von Maschinen sowie mit Endkunden direkt zusammen, um Unternehmen einen leichteren Zugang zu Maschinen, Technologie und Software zu ermöglichen. Außerdem bietet DLL Know-how und Beratung für Partner und Kunden an, die um intelligentere und wirtschaftlichere Anwendungen bemüht sind. DLL vereint höchste Kundenorientierung mit einem umfassenden Branchen-Know-how, um nachhaltige Lösungen für den gesamten Lebenszyklus der Wirtschaftsgüter, einschließlich Finanzierungen für Gewerbe und Einzelhandel sowie die Finanzierung von gebrauchten Maschinen zu entwickeln. Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Rabobank Group.
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