Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Feedbackmanagement und (qualitativer) Evaluation

TH Köln

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 26. Februar 2025
Jobbeschreibung
Die TH Köln zählt zu den innovativsten Hochschulen für Angewandte Wissenschaften. Sie ist Mitglied in der Hochschul-Allianz UAS 7. Wir bieten 21.500 Studierenden sowie 1.000 Wissenschaftler*innen aus dem In- und Ausland ein inspirierendes Lern-, Forschungs- und Arbeitsumfeld in den Ingenieur-, Geistes-, Gesellschafts- und Naturwissenschaften. Die TH Köln gestaltet Soziale Innovation – mit diesem Anspruch begegnen wir den Herausforderungen der Gesellschaft. Unser interdisziplinäres Denken und Handeln, unsere regionalen, nationalen und internationalen Aktivitäten machen uns in vielen Bereichen zur geschätzten Kooperations­partnerin.

Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Feedbackmanagement und (qualitativer) Evaluation
Besetzung nächstmöglich | unbefristet | Teilzeit mit 50% | Hochschulreferat Qualitätsmanagement | Campus Südstadt
  • Konzeptionelle Weiterentwicklung des Feedbackmanagements im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems (QMS) der TH Köln
  • Kontinuierliche Bearbeitung der eingehenden Rückmeldungen und Moderation von Konfliktgesprächen
  • Identifikation von Verbesserungspotentialen sowie Entwicklung von Optimierungsstrategien in der Aufbau- und Ablauforganisation und für das QMS der TH Köln
  • Öffentlichkeits- und Imagearbeit des Feedbackmanagements, Aufbereitung von Ergebnissen sowie Durchführung von Fachschaftsgesprächen
  • Mitarbeit bei der Konzeption und Durchführung von qualitativen Evaluationsformaten im Bereich Studium und Lehre, z. B. Teaching Analysis Poll
  • Zielgruppenspezifische Aufbereitung und Unterstützung bei der hochschulinternen Nutzung von Ergebnissen aus Evaluationsverfahren

  • Hochschulabschluss (Masterniveau); idealerweise im Bereich der Informations- und Kommunikationswissenschaften, Sozialwissenschaften, Soziologie oder Psychologie
  • Weiterbildung als systemische*r Berater*in von Vorteil
  • Expertise in Moderation, Gesprächsführung sowie (Konflikt-)Beratung
  • Gute Kenntnisse im Qualitäts- und Prozessmanagement, Organisation und Marketing
  • Kenntnisse in (qualitativen) Methoden der empirischen Sozialforschung
  • Sicherer Umgang mit Datenbanken sowie Auswertungs- und Analysesoftware z.B. Power BI, SPSS, R o.ä.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Analytische und selbstständige Denk- und Arbeitsweise

  • Vergütung nach EG 13 TV-L
  • Flexible Arbeitszeiten und Option zum mobilen Arbeiten nach Absprache
  • Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und -umfeld
  • Vielseitiges Fort- und Weiterbildungsangebot für Ihre individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Möglichkeiten zur Teilnahme am Hochschulsport und Gesundheitsförderprogrammen
  • Hochschulinterne Veranstaltungsangebote (z.B. Betriebsausflug, Lesungen, Sommerfest)
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Digitale Kommunikations- und Arbeitsprozesse im Team
  • Teilnahme an der zusätzlichen Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
  • Jahressonderzahlung nach TV-L
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Mehr