Jobbeschreibung
Wir sind ein bayerisches Familienunternehmen und haben uns auf den Vertrieb von Naturprodukten für Mensch und Tier spezialisiert. Unsere Kernkompetenz ist die artgerechte Tiernahrung für Hunde und Katzen. Außerdem umfasst unser Produktportfolio noch Naturkosmetik und Nahrungsergänzungsprodukte für Menschen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Auftragssachbearbeiter/in (w/m/d) in Vollzeitanstellung (37,5 Std)
- Erfassen von Aufträgen
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Ansprechpartner der Geschäftsführung in allen Fragen der Auftragssachbearbeitung
- leitende/r Angestellte/r im Bereich Kunden-Service
- Kommunikation mit unseren Vertriebspartnern
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung
- Austausch mit der Logistik und der Buchhaltung
- weitere Aufgaben im Bereich Assistenz der Geschäftsführung
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokauffrau, Sachbearbeiter/in o.Ä.) sowie mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Kommunikation mit Vertriebsmitarbeitern wäre wünschenswert
- eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und freundliches Auftreten
- offenes, positives und serviceorientiertes Wesen
- Verständnis und Geduld für die Kundenanliegen
- strukturierte, genaue, zuverlässige, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- technische Affinität, um sich schnell in unser System einarbeiten zu können
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- selbständiges Arbeiten in einem angenehmen Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- moderne, helle Büroräumlichkeiten und neuestes Equipment
- angemessene, faire, leistungsgerechte Entlohnung, Weihnachtsgeld, Treue- /Leistungsbonus
- modernes Arbeitsumfeld im Zentrum von Rosenheim
- Tiefgaragenstellplatz im Zentrum von Rosenheim
- Home-Office 1-2 Tage pro Woche nach Rücksprache möglich
- Kernarbeitszeiten Mo - Do 8:30 - 17:00 Uhr & Freitag 8:00 - 13:00 Uhr, dabei sind auch Pausenzeiten enthalten