Jobbeschreibung
Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Wir betreiben ein großes Kundenservicecenter und unterstützen unsere Banken z. B. bei der Bearbeitung von Baufinanzierungsanträgen, richten Vollmachten ein, lösen Probleme beim Online-Banking und vieles mehr.
Teamleitung (m/w/d) Kundenservice
Standort: Gladbeck
Sind Sie eine unterstützende Führungskraft, die ihr Team motiviert und Prozesse effizient gestaltet? Bei uns gestalten Sie die Kunden- und Kontoservices von Banken aktiv mit – von Kontoeröffnungen bis zur Kundenkommunikation.
Ihr Ziel: reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.
Klingt spannend? Dann werden Sie ein Teil unseres Teams!
- Sie fördern Ihr Team, unterstützen die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter und gestalten eine positive Arbeitskultur.
- Sie optimieren Prozesse, setzen nachhaltige Verbesserungen um und treiben die Weiterentwicklung voran.
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in der Teamführung.
- Sie kommunizieren klar, handeln empathisch und begleiten sowohl Ihr Team als auch unsere Mandanten erfolgreich.
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit & mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung
- Teilzeit ab 35 Std./Woche oder Vollzeit mit 40 Std./Woche
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Guthabenkarte zur freien Nutzung.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft