Kaufmännische Angestellte (m/w/d) Telefondienst halbtags Homeoffice

Jobbeschreibung

Wir stehen für nachhaltigen Umweltschutz und bringen finanzielle Entlastung auf die Konten unserer Kunden. Die BFW-Gruppe erstellt seit 1964 verbrauchsabhängige Wärmekostenabrechnungen und hilft damit, die von der Bundesregierung gesteckten Klimaziele zu erreichen. Unser Geschäftszweck ist Umweltschutz. Mit den Heizkostenabrechnungen sorgen wir dafür, dass im Durchschnitt 15% weniger Energie verbraucht wird.

Die BFW-Vertretung Team-Sixt in Gärtringen ist seit 1994 selbstständiger Partner der BFW-Friedrich Gohl GmbH, Stuttgart. Wir betreuen die Neu- und Bestandskunden in allen Fragen und Belangen rund um Ihre Messtechnik für Heizung und Wasser. Immer dann, wenn es etwas vor Ort in den Wohnungen unserer Kunden zu tun gibt, sind wir der erste Ansprechpartner.

Wir sorgen zuverlässig dafür, dass alle für die Heizkostenabrechnung nötigen Daten jährlich erfasst werden.

Unser Team wächst stetig weiter. Ein neuer Job ist entstanden:

Deshalb suchen wir ab sofort eine kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Telefondienst halbtags (vormittags) für den Standort Gärtringen. Das Arbeitsvolumen beträgt 20 Stunden pro Woche. Nach der Einarbeitungszeit, in der Sie täglich im Büro in Gärtringen arbeiten (ca. 2-3 Monate) sind Sie zu 100% im Homeoffice. Wegen der Einarbeitung sollten Sie im Umkreis von 71116 Gärtringen wohnen.

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 8:00 - 12:00 Uhr.

• Sie sind die freundliche Stimme am Telefon, die alle geschäftlichen Beziehungen hegt und pflegt
• (Sach-) Bearbeitung der Aufgaben, die sich aus dem Telefondienst ergeben, wie z.B. Auftragsannahme, Auftragserstellung und der Informationsaustausch zwischen Kunden, Kollegen und Monteuren
• Status-Kontrolle der Aufträge unserer Monteure und Ableser

• Sie identifizieren sich mit Ihrer Aufgabe am Telefon und machen diese selbstverständlich gerne
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung
• Sie sind technikaffin und fühlen sich darüber hinaus in der technischen Sachbearbeitung voll und ganz zu Hause. Noch besser: Sie schreien "juhu!" wenn es um Zahlen, Daten und Fakten geht
• Sie lieben Verantwortung und blühen bei eigenständiger Arbeitsweise so richtig auf. (Natürlich erst nach der Einarbeitung)
• MS-Office 365 ist für Sie ein Klacks und die Tastatur fängt auch schon mal zu qualmen an, wenn Sie so richtig loslegen :)
• Sie müssen hier auch kein Suaheli sprechen, Deutsch reicht vollkommen

Mit BFW…

• zu fachlichem und persönlichem Wachstum
• zu sinnhaften Aufgaben, jeden Tag, in einem Umweltunternehmen
• zu Erfolgserlebnissen, die inspirieren
• zu Freude am Arbeiten durch abwechslungsreiche und interessante Tätigkeitsfelder

Ohne BFW…

• respektloser Umgang ist oft die Norm
• Ellenbogenmentalität ist an der Tagesordnung
• ein viel zu langatmiger Tag, keine positive Herausforderung
• Aufgaben bringen keine Erfüllung

• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem tollen Team
• persönlich und fachlich wachsen – heißt: Sie trainieren hier, Ihr Mindset auszudehnen und das können Sie in jedem Bereich Ihres Lebens nutzen. Sie werden fähiger bei allen Herausforderungen.
• ein Team, das Sie unterstützt und fördert
• einen Chef mit top Führungsqualitäten. Das bedeutet: Die Führung hat eine klare Ausrichtung, gibt Orientierung und Halt, inspiriert mit Visionen, handelt mit Integrität und Transparenz und vereint fachliches Können mit menschlichen Qualitäten
• einen Aufgabenbereich in dem Sie sich voll einbringen können

Weitere Benefits für Sie:

• Wir bieten Ihnen Zukunftssicherheit, denn in Zeiten weiter steigender Energiekosten wird eine genaue Heizkostenabrechnung immer relevanter und unser (also auch Ihr) Job immer wichtiger
• Sie werden sofort in unser Team integriert. Wir pflegen einen familiären und herzlichen Umgang
• Wir sind mit unserem Geschäftszweck der verbrauchsabhängigen Wärmekostenabrechnung purer Umweltschutz für unsere wunderschöne Erde. Und da dieses Thema immer wichtiger wird, bekommen Sie die Sicherheit in einem Unternehmen mit Zukunft und somit einen sicheren Arbeitsplatz
• Für eine gründliche Einarbeitung bekommen Sie Mentoren an Ihre Seite, die Ihnen alles zeigen. Zusätzlich bieten wir Ihnen Lern-Videos an, die Sie sich so oft ansehen können wie Sie wollen
• Sie bekommen auf alle Produkte des Unternehmens Rabatte
• Sie bekommen über unser Unternehmen Rabatte von bis zu 75% bei über 800 Marken aus vielen verschiedenen Branchen
• Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern Sie werden hier als Mensch wertgeschätzt. Jeder hat in unserem Unternehmen einen Aufgabenbereich, auf den es ankommt, der wichtig und wertvoll ist
• Sie können hier Ergebnisse bewirken und diese auch sehen - heißt: Sie haben direkte und schnelle Erfolgserlebnisse (wichtig für einen gesunden Dopaminspiegel und somit für ein gutes Wohlbefinden)
• Sie sind uns wichtig. Deshalb finden regelmäßige Mitarbeitergespräche statt, in denen Ihre Anliegen gehört und ernst genommen werden
• Urlaub heißt Urlaub und Feierabend heißt Feierabend. Sie werden in Ihrer Freizeit nicht von uns kontaktiert
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bedeuten für Sie: Kein Hickhack bei zu klärenden Fragen und Entscheidungen; Antworten kommen schnell und direkt
• Wir leben eine transparente Unternehmenskultur und gehen offen und ethisch miteinander um
• Wir halten, was wir mit Ihnen vereinbaren. Immer wieder taucht der Ausdruck "Love Bombing" in den Medien auf. Viele Unternehmen machen im Vorfeld Zugeständnisse, die sie später nicht halten (können). Wir nicht! Wenn wir Vereinbarungen treffen, können Sie sich zu 100% darauf verlassen. Nehmen Sie uns beim Wort. Wir sind diesbezüglich eher auf Understatement ausgerichtet und liefern später mehr als wir vereinbart haben, denn wir wollen unser Team langfristig glücklich machen
• Jede Kommunikation, die schief ging, hinterlässt einen Abdruck im Gedächtnis. Deshalb achten wir explizit auf eine klare, respektvolle Kommunikationskultur und ein friedvolles Miteinander damit erst gar keine Dauer-Energieräuber entstehen, die die Lebensqualität negativ beeinflussen würden. Wir halten uns alle an Absprachen. Diese Kultur sorgt dafür, dass unser Team gerne hier ist, mit Spaß und Kraft zur Arbeit kommt und somit auch für´s Privatleben noch genug Power übrig ist. Das Wohlbefinden wächst und jubelt
• Gute Leistungen werden bemerkt und Sie bekommen Lob und Anerkennung
• Statistisch melden 90% aller Start-Ups in den ersten Jahren Insolvenz an. Sie bekommen bei uns auch in unsicheren Zeiten einen sicheren Arbeitsplatz in einer beständigen Branche. Das BFW-Team Sixt gibt es schon seit über 30 Jahren
• Für Arbeitnehmer*innen geht ein Führungskräftewechsel oft mit emotional belastendem Umstellungsstress einher. Das gesamte Team muss sich neu formieren. Bei uns ist der Chef seit über 30 Jahren der gleiche und Sie können sich darauf verlassen, dass das auch so bleibt
• Verantwortung fördert Leidenschaft im Job – davon sind wir überzeugt. Wir geben Ihnen das Vertrauen, dass Sie Ihre Aufgaben eigenverantwortlich erledigen.
• Ihre Ideen, die uns Erleichterung und Unterstützung bringen sind herzlich willkommen und werden hier gehört und geschätzt
• 3 Monate Probezeit
• Bei uns bekommen Sie einen Festanstellungsvertrag - keinen Zeitvertrag
• Wir sind an gut funktionierenden langfristigen Verbindungen interessiert, und wir verhalten uns auch so – genau wie unsere Mitarbeiter. Viele sind schon seit Jahrzehnten bei uns

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