Jobbeschreibung

Business Analyst (m/w/d) Servicecenter Schaden (Entwicklung, Steuerung, Dienstleister)

• Dortmund
• unbefristet
• Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Diese Stelle im Servicecenter Schaden ist im Bereich Entwicklung, Steuerung, Dienstleister angesiedelt. Gemeinsam mit Ihren Kollegen sind Sie für die fachliche Entwicklung der technischen Anforderungen zuständig. Sie kümmern sich um den Aufbau, den Ausbau sowie die Pflege der fachlichen Anforderungen unseres Schadensystems sowie unserer Schadenanwendungen. Im Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein: Sie führen regelmäßige Bedarfsanalysen im Fachbereich Schaden durch und treiben die Automatisierung im Fachbereich Schaden weiter voran.
• Sie treiben die Implementierung des neuen Schadensystems voran: Sie unterstützen mit Ihrer fachlichen Expertise das Projekt ConSafe.
• Mit Ihrem Know-how optimieren und pflegen Sie unsere bestehenden Prozesse: Die Überwachung und Überarbeitung von Prozessabläufen liegen in Ihrem Aufgabenbereich. Bei Bedarf erfassen und platzieren Sie die angepassten fachlichen Anforderungen und begleiten deren Umsetzung. Sie treiben die Weiterentwicklung der digitalen Schadenprozesse voran.
• Sie stehen im Austausch: In der Linie aber auch im Projekt stehen Sie im regelmäßigen Austausch mit internen sowie externen Stakeholdern.
• Sie arbeiten stets analytisch: Sie erstellen Fachkonzepte und analysieren die Prozesse im Schadenbereich. Auf der Grundlage der Ergebnisse leiten Sie weitere Handlungsoptionen zur Umsetzung durch.

• Ausbildung: Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung: Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Schadenbearbeitung sammeln und blicken gesamtheitlich auf den Schadenprozess.
• Kenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe im Bereich Schaden sowie in der Schadenbearbeitung einer oder mehrerer Komposit-Sparten. Sie sind sehr sicher im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise aus. Sie besitzen ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Kreativität. Außerdem übernehmen Sie gerne Verantwortung und arbeiten gerne im Team.

Mobiles Arbeiten
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Flexible Arbeitszeiten
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

Betriebliche Altersvorsorge
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

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