Serviceberater (m/w/d), Daimler Buses GmbH, Service Center Neu-Ulm

Daimler Buses GmbH

  • Neu-Ulm
  • Veröffentlicht am: 25. Februar 2025
Jobbeschreibung
Bei Daimler Truck wollen wir das heutige Transportwesen verändern, um gemeinsam etwas zu bewirken. Darum übernehmen wir weltweit Verantwortung und arbeiten als ein globales Team gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Es sind die Menschen, die bei uns den Unterschied machen und den Erfolg vorantreiben. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.

YOU MAKE US – DU MACHST DEN UNTERSCHIED
ÜBER UNS Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen. Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb. Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US Werde Teil unseres Teams! Das Daimler Buses Service Center Neu-Ulm ist für die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Omnibussen der Marken Setra und Mercedes-Benz zuständig. Wir sind ein Team von 127 Mitarbeiter*innen und suchen dich als Mitarbeiter*in im Bereich der Serviceberatung. Wir stellen die Schnittstelle zwischen Auftraggeber*innen, der Werkstatt und dem Servicecenter dar und stellen einen reibungslosen Ablauf der Service- und Reparaturprozesse sicher. Wir pflegen eine sehr familiäre Atmosphäre und bieten geregelte Arbeitszeiten. Wenn du gerne in einem Team arbeitest und jeden Tag abwechslungsreiche Tätigkeiten durchführen willst, bist du im Service Center Neu-Ulm genau richtig. WAS DICH ERWARTET
  • Du stellst eine optimale Kundenbedienung und Kundenbetreuung sicher
  • Du bereitest Diagnosen vor und führst diese durch
  • Du legst die Reparatur- und Kundendienstumfänge fest und erstellst Reparaturaufträge
  • und -erweiterungen
  • Du stellst die Kostenabsprachen und deren Dokumentation sicher
  • Du führst Endkontrollen durch
  • Du bist verantwortlich für die Kundennachbetreuung und die aktive Kundenakquise 

WAS WIR DIR BIETEN
  • Betrieblich festgelegte Beschäftigungssicherung bis 2033
  • Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
  • 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36 Stunden Woche und 5 Arbeitstagen
  • Attraktive und sichere Altersvorsorge (Arbeitgeberfinanziert) und mögliche Altersteilzeit
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsangebote (z.B. Inhouse-Schulung OmniPlus und dauerhaftes Schulungsangebot über LinkedIn Learning)
  • Umfassende Mobilitätsangebote – zum Beispiel Mitarbeiterleasing von PKW oder E-Bike Leasing mit AG- Zuschuss
  • Betriebsinterne Krankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
  • Gewinnbeteiligung, übertarifliche Vergütung und Tarifliche Sonderzahlung sowie bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse
  • Tariflich (Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg)abgesichertes Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bereitstellung von personalisierter Arbeitskleidung (inkl. Wäscheservice)
  • Kantine
  • Werkseigenes Fitnessstudio mit umfangreichem Trainingsangebot

DESHALB PASST DU ZU UNS
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Karosseriebauer oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du besitzt eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Weiterbildung als Serviceberater o.A.)
  • Du verfügst über sehr gute Produktkenntnisse
  • Dich zeichnet ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen aus
  • Du hast umfassende Kenntnisse über alle gängigen IT-Systeme (SAP, BusDoc, EPC, ETOL, WPS, ect.)
  • Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit mit
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse CE oder D
  • Die Einhaltung der Verhaltensrichtlinien (Compliance) ist für Dich selbstverständlich

Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation. 

#MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich!

Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest ein Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Unter [email protected] kannst du dich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, der dich gerne im Bewerbungsprozess unterstützt.

Übrigens: Wenn Du bereits in unserer Ausschreibung mit Du angesprochen wirst, nicht wundern – einfach zurückduzen. Im Service Center Neu-Ulm leben wir eine „Du-Kultur“. Falls Du Dich mit einem „Sie“ wohler fühlst – kleiner Hinweis genügt.


Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig – ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.Mehr