Jobbeschreibung
Die KNF Service GmbH erbringt in der IT und im Finance & Controlling Beratungs- und Serviceleistungen für die globale KNF Gruppe. Sie koordiniert zudem die Optimierung interner Prozesse.
Unsere Global IT betreut Kollegen*innen unserer 24 weltweiten KNF Standorte. Das Global IT Team ist verteilt auf drei Kontinente in den Ländern: China, Japan, Deutschland, Schweiz und USA.
An unserem Standort in Freiburg-Munzingen bieten wir eine Position als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support an.
- First Level User Support (Hardware/Software) in unserer lokalen und cloudbasierten Microsoft Umgebung
- Lösungsfindung und Fehlerbehebung direkt vor Ort in Freiburg oder als Remote-Support für die internationalen Standorte inkl. der Dokumentation in unserem globalen Helpdesk System
- Installation von Client Systemen (Windows Autopilot/Configuration Manager)
- Unterstützung beim On- und Offboarding von Benutzern sowie bei der sonstigen IT-Administration
- Mitwirkung in der Vorbereitung und Durchführung von User Trainings
- Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support in einer vergleichbaren Position
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Proaktives Handeln sowie eine team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir sind ein familiengeführtes, internationales Unternehmen und seit über 75 Jahren ein sicherer Arbeitgeber in der Region Freiburg. Doch wir haben mehr zu bieten als einen sonnigen Arbeitsplatz am Tuniberg, dazu gehören:
- Familiäres Miteinander in einem angenehmen Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten
- Intensive, persönliche Einarbeitungsphase
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende Aufgaben/Projekte und damit die Chance eigene Ideen einzubringen
- Unterstützung von sozialen, nachhaltigen oder sportlichen Initiativen durch unser KNF Sponsoring