Jobbeschreibung
IVPNetworks ist der führende flächendeckende Anbieter in Deutschland für die vernetzte und Besondere Versorgung psychisch kranker Menschen und setzt mittlerweile auch für weitere Indikationsgebiete wie Neurologie und Wundversorgung maßgeschneiderte Konzepte erfolgreich um. Seit über 10 Jahren entwickeln und realisieren wir koordinierte Versorgungskonzepte sowie digitale Produkte, wie z.B. unsere telemedizinischen Apps Novego und mindu, und bieten effiziente IT-Lösungen. Unser deutschlandweites Netzwerk von Behandlern ermöglicht zusätzlich eine bedarfsgerechte Behandlung vor Ort. Wir haben bereits über 80.000 Patienten versorgt, und mehr als 95 Krankenkassen schenken uns ihr Vertrauen.
Für unsere ärztlichen und psychotherapeutischen Netzwerkpartner suchen wir dich als erfahrene Unterstützung in der telefonischen Koordination von Versorgungsangeboten für Menschen mit schweren psychischen Erkrankungen. Die Tätigkeit ist mit mind. 20 Std./Woche angesetzt und kann teilweise im Home-Office ausgeübt werden.
- In Rücksprache mit den entsprechenden Bezugsärzten und behandelnden Therapeuten steuerst und koordinierst du bedarfsgerecht die Hilfs- und Behandlungsangebote.
- Du unterstützt und berätst Patienten mit schweren psychischen Erkrankungen am Telefon. Zu deinen Aufgaben zählen u.a.:
- Das Nachhalten der Umsetzung des vom Arzt bzw. Therapeuten erstellten Gesamtbehandlungsplans
- Die Vereinbarung von Terminen bei Leistungserbringern für die Patienten
- Das Hinwirken auf Termintreue
- Die Abstimmung mit den Behandlern, Angehörigen und dem sozialen Umfeld der Patienten
- Deine Termine planst du selbstständig in Absprache mit den Patienten.
- Bei Bedarf unterstützt du deine Kollegen bei den Vor- und Nachbereitungen von Veranstaltungen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als medizinischer Fachangestellter (MFA) (m/w/d) oder Pflegefachkraft oder ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen der sozialen Arbeit, Sozialpädagogik bzw. Psychologie.
- Zudem kannst du mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Versorgung von Patienten mit psychischen Erkrankungen vorweisen oder verfügst über eine abgeschlossene Weiterbildung in dem Bereich.
- Du überzeugst als begeisterungsfähiger Team-Player (m/w/d) mit ausgeprägten kommunikativen und sozialen Fähigkeiten.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von Selbstständigkeit, Sorgfalt und einer klaren Struktur.
- Onboarding: Eine intensive Einarbeitung und Unterstützung in Deinem neuen Aufgabenbereich
- Work-Life-Balance: Die Tätigkeit ist als eine Festanstellung in Teilzeit vorgesehen und bietet sehr flexible Gestaltungsspielräume bezüglich der Arbeitszeiten. Zusätzlich erlaubt die Arbeit aus dem Homeoffice eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Kollegiales Team: Bei uns findest Du eine konstruktive und herzliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
- Zuschuss: Wir unterstützen Deine betrieblichen Altersvorsorge, das Job-Ticket (deutschlandweit gültig), JobRad-Leasing und bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Viel Gestaltungsspielraum: Deine Ideen und Erfahrungen bringen uns nach vorne - Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und aktive Mitgestaltung zu attraktiven Rahmenbedingungen.
- Events: Wir treffen uns regelmäßig zu gemeinsamen Events, wie z. B. einer wöchentlichen digitalen „Aktiven Pause“. Unsere Erfolge feiern wir ebenfalls zusammen – Sei daher auch bei unserem nächsten legendären Sommerfest dabei!