(Junior) Key Account Manager – Remote (m/w/d)

Jobbeschreibung

Komm zu Pflegia und starte Deine Karriere als Junior Customer Success Manager (m/w/d)!

Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das nicht nur Deine Fähigkeiten wertschätzt, sondern auch einen echten sozialen Beitrag leistet? Bei Pflegia bist Du genau richtig!

Wir sind ein innovatives Social-Scale-Up, das seit 2019 den Recruiting-Markt im Gesundheitswesen revolutioniert. Mit unserer smarten Matching-Strategie bringen wir Pflegekräfte und Arbeitgeber zusammen, um beiden Seiten eine faire und wertschätzende Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen (Junior) Key Account Manager (m/w/d). Du kannst diese Position von überall in Deutschland aus 100 % remote ausüben. Falls du jedoch in Berlin wohnst oder in die Hauptstadt ziehen möchtest, bieten wir dir ein hybrides Modell an, das dir das Beste aus beiden Welten ermöglicht: 1-2 Tage Homeoffice und 3-4 Tage im Büro. So kannst du flexibel arbeiten und gleichzeitig die Vorteile unseres dynamischen Teams vor Ort erleben.

Bewirb Dich jetzt und unterstütze uns die Pflegebranche langfristig zu verändern.

Deine Aufgaben bei uns:

• Beziehungen, die halten und wachsen! – Du bist nicht nur Ansprechpartner für Deine Partner, sondern auch ein Wachstumsgeber. Du sorgst dafür, dass die Zusammenarbeit langfristig erfolgreich bleibt, indem Du stets ein offenes Ohr für ihre Anliegen hast und ihre Recruitingprozesse kontinuierlich optimierst.
• Mitgestaltung, die Sinn macht! – Du hast die Verantwortung, die Kandidatenfindung aktiv zu gestalten, vom ersten Match bis zur erfolgreichen Vermittlung. So trägst Du dazu bei, dass Dein Partnerunternehmen dauerhaft im Wettbewerb bestehen kann.
• Match-Maker mit Mission! – Du unterstützt bei der Konditionsverhandlung zwischen Bewerbern und Arbeitgebern, um das beste Angebot für beide Seiten zu finden – und hilfst so, die Partnerschaft langfristig zu stärken.
• Bestandskunden weiterentwickeln und Cross-Selling betreiben! – Du entwickelst bestehende Beziehungen aktiv weiter und erkennst Cross-Selling-Potenziale, damit Deine Partnerunternehmen auch langfristig von weiteren Services profitieren und ihre Recruitingprozesse weiter optimieren.
• Strategische Partnerbetreuung – Du hilfst Deinen Partnerunternehmen, ihre Recruitingstrategien weiterzuentwickeln und die Profile sowie Stellenausschreibungen stets up-to-date zu halten, damit der Rekrutierungsprozess immer effizienter wird.
• Effiziente Kommunikation – Du führst regelmäßige Feedback-Gespräche und entwickelst gemeinsam mit Deinen Partnern individuelle Lösungsansätze, um ihre Recruitingprozesse immer weiter zu optimieren und ihnen zu helfen, als Unternehmen zu wachsen.
• Proaktive Problemlösung – Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die nicht nur für den Moment, sondern langfristig von Nutzen sind.
• Analyse und Reporting – Du analysierst die Performance Deiner Key Accounts und schlägst basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen optimierte Recruitingprozesse vor, die Deine Partner nachhaltig verbessern und wachsen lassen.
• Zielorientierte Kandidatenvermittlung – Du sorgst dafür, dass unsere Partnerunternehmen die passenden Pflegekräfte gewinnen, und hilfst so, eine Win-Win-Situation zu schaffen, in der sowohl Deine Partner als auch die Pflegekräfte von einer langfristigen Zusammenarbeit profitieren.

Das bringst Du mit

• Hervorragende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (Muttersprache) – Für klare und professionelle Kommunikation in Wort und Schrift. Diese Anforderung ist ein Muss.
• Customer-First-Mentalität – Du stellst die Bedürfnisse der Kunden stets in den Vordergrund und gehst die Extrameile für eine positive Zusammenarbeit.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt – Du arbeitest gerne mit Menschen und gehst offen auf Kunden und Partner zu.
• Organisationstalent und Zielorientierung – Du behältst den Überblick und arbeitest strukturiert, um Deine eigenen Ziele und die des Teams zu erreichen.
• Lösungsorientierung und Kreativität – Du findest kreative Ansätze für neue Herausforderungen und setzt sie selbstständig um.
• Lernbereitschaft und Weiterentwicklung – Du möchtest Deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und profitierst von unseren Coachings und Workshops.
• Vertriebsaffinität und Cross-Selling-Talent – Du erkennst Potenziale für Cross-Selling und Erweiterungen und weißt, wie man zusätzliche Services anbietet.
• Analytisches Denkvermögen – Du kannst Kundenbedürfnisse und Trends erkennen und nutzt diese Informationen, um individuelle Lösungen anzubieten.

Das bieten wir Dir

• Top ausgestattetes Office in Berlin – Ein modernes Büro mit zentraler Lage, erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung.
• Attraktive Vergütung – Ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision, die Deinen Erfolg direkt belohnt.
• Intensive Einarbeitung – Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen.
• Remote-Arbeit nach der Einarbeitung – Nach Deiner Einarbeitungszeit arbeitest Du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns alle 2 Monate für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents.
• Übernahme aller Reisekosten – Wir übernehmen die Reise- und Übernachtungskosten für Deine Einarbeitungszeit und für die regelmäßigen Besuche in Berlin.
• Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten – Zeig, was in Dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen – ob Du Dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest: Deine Karriere ist das, was Du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
• Moderne Arbeitsausstattung – Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.
• Effiziente Tools und Systeme – Nutze Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM-System, um Deinen Arbeitsalltag effizient zu gestalten.
• Regelmäßige Team- und Networking-Events – Von After-Work-Sessions über Fußball oder Volleyball bis zu Teambuilding-Aktivitäten und Firmenläufen.
• Kostenlose Verpflegung – Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung.
• Personalisierte Snack-Bestellungen – Über unsere wöchentliche REWE-Bestellung kannst Du Deine Lieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen.
• Friyay-Feeling – Jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen.
• Haustierfreundliches Büro – Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen.
• 27 Urlaubstage pro Jahr – Für ausreichend Erholung und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Bist Du bereit, den Unterschied zu machen und Pflegekräfte zu ihrem Traumjob zu verhelfen?

Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil von Pflegia! In unserem engagierten Team hast Du die Chance, Verantwortung zu übernehmen, Deine Ideen einzubringen und das Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten. Wenn Du Lust auf eine Karriere mit Sinn hast und in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

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