Jobbeschreibung
In einer zunehmend vernetzten Welt arbeiten wir täglich daran, das volle Potential der industriellen Kommunikation zu entfalten. Als familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation wissen wir, dass unser Miteinander der Schlüssel zum Erfolg ist.
Engagierte und tatkräftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen deshalb im Zentrum unseres Tuns. Mit unseren Hightech-Lösungen machen wir Technik intelligenter und verschieben die Grenzen des Möglichen in der Vernetzung von Maschinen — heute und in Zukunft.
Wir brennen dafür, unseren Kunden umfassende Möglichkeiten für effiziente Vernetzung zu bieten – so steigern wir ihre Performance und wachsen an unseren Herausforderungen. Unsere Unabhängigkeit sichern wir durch eigene Forschung und Entwicklung. Dadurch schaffen wir ein spannendes und sicheres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeitenden. Sei mit uns dabei, wenn wir die Industrie von morgen gestalten!
- Beratung der Kunden bei der Auswahl geeigneter netX-Chips / Baugruppen für ihre spezifischen Anwendungen und Projekte
- Unterstützung bei der Konzeption und dem Design-In, die die ausgewählten Chips und Baugruppen integrieren
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, um sie mit den Features und der Handhabung der Produkte vertraut zu machen, auch vor Ort beim Kunden
- Schnelle und effiziente Fehlerbehebung bei technischen Problemen, die im Zuge des Design-In-Prozesses auftreten
- Bereitstellung fortlaufender technischer Unterstützung und Beratung während des gesamten Produktlebenszyklus
- Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback zu den Produkten
- Weiterleitung relevanter Erkenntnisse an das Produktmanagement und Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte
- Beobachtung aktueller Markttrends und technologischer Entwicklungen, um sicherzustellen, dass die angebotenen Lösungen aktuell und wettbewerbsfähig bleiben
- Empfehlungen zur Produktentwicklung basierend auf Marktanalysen und Kundenfeedback
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Ingenieurwesen, Informatik oder vergleichbar
- Weiterbildungen oder Zertifikate im Projektmanagement, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in den relevanten technischen Bereichen, z.B. Mikrocontroller, Softwareentwicklung, Elektronikdesign, Automatisierungstechnik
- Du besitzt das Verständnis von Branchenstandards und Compliance-Anforderungen
- Du verfügst über ein tiefgehendes technisches Verständnis und hast Kenntnisse in den Bereichen Chips und Elektronikkomponenten für die industrielle Kommunikation und deren Integration in Kundenlösungen und die damit verbundenen Technologien
- Du besitzt ein umfassendes Wissen im Bereich Kundensupport und -service, sowie Design-In und der technischen Begleitung von Kunden
- Du besitzt Kenntnisse im MS-Office und ERP (idealerweise MS D365 BC), Umgang mit Datenbanksystemen
- Du arbeitest und denkst analytisch und selbstständig, prozessorientiert und strukturiert und bist ein Teamplayer mit hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten komplexe technische Inhalte, mündlich und schriftlich, verständlich zu vermitteln
- Du bist ein Organisationstalent und arbeitest lösungsorientiert
- Reisebereitschaft und eine gültige Fahrerlaubnis
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Wir machen Dinge möglich. Nicht nur für unsere Kunden und deren Projekte, sondern auch für unsere Kollegen und Kolleginnen. Bei Hilscher erwartet Dich ein Arbeitsumfeld, in dem Werte wie Verantwortungsbewusstsein, Wertschätzung und Engagement großgeschrieben werden.
Flache Hierarchien, innovative und spannende Themen in einem Hochtechnologie-Unternehmen und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung warten auf Dich! Selbstverständlich bieten wir Dir auch die gängigen Annehmlichkeiten wie z.B. kostenfreie Getränke, ausreichend Parkplätze oder die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
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