Jobbeschreibung
Das 4-Sterne Hotel (35 Zimmer) wurde 2011 in bester Lage, mit hochwertigen Materialien, am Fuße des Weinbergs, direkt an der Jeetzelmündung /Elbe eröffnet. Das privat geführte Hotel ist Teil eines touristischen Gesamtkonzeptes, zu dem das Café Dierks, nebst Appartementhaus, der Sportboothafen Hitzacker (Elbe) (Einweihung Mai 2019) sowie die Fähre „Elbe“ gehört.
Des Weiteren gehören zu dem vom Eigentümer geführten Hotel-Portfolio, das 4-Sterne Hotel Strandhotel Grömitz sowie das 4-Sterne Hotel Sachsenwald Hotel Reinbek.
Unsere Gäste erwartet in allen unseren Häusern ein unaufdringlicher, gediegener Charme. Qualifizierter Service sowie eine regional typische Auswahl an Speisen runden den Aufenthalt in unseren Häusern ab. Das Café Dierks – Restaurant verfügt über einen Veranstaltungssaal für 200 Gäste, in dem ganzjährig Tagungen, Seminare und Feierlichkeiten stattfinden.
Anstellungsart: Vollzeit
- eigen- und ergebnisverantwortliche Organisation und Führung der Rezeption, inkl. Check-in, Check-out
- Betreuung von privaten und geschäftlichen Gruppen vom Angebot bis zur Abreise
- Pflege der Reservierungssysteme und des Channelmanagers
- Durchführung nach Anleitung von „Verkauf“ - und Marketingmaßnahmen
- Umsetzung aller Qualitätsstandards in allen Bereichen
- Kassenführung, Rechnungserstellung – und Kontrolle
- Mahnwesen und vorbereitende Buchführung
- bei Bedarf Unterstützung im Restaurant- und Bankettservice
- Ausbildung (in der Hotellerie als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann)
- Berufserfahrung an der Rezeption
- sicherer Umgang mit Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK; Erfahrung mit dem PMS Protel wäre wünschenswert, ist aber keine Bedingung
- gute Kenntnisse der Buchungsportale
- erste operative Führungserfahrungen sind vorteilhaft
- strategisches und unternehmerisches Denken
- Teamgeist, Freude am Beruf und einen ausgeprägten Servicegedanken am Gast
- einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz und Aufstiegsmöglichkeiten
- sehr gute Vergütung
- ein etabliertes Haus, mit bestehender Grundauslastung und einem eingespielten Serviceteam
- auf Wunsch die Anmietung einer günstigen Wohnung