Jobbeschreibung
Order Management Specialist (m/w/d)
- Du übernimmst den Abschluss von Kundenbestellungen in den internen Abwicklungen
- Auftragsbearbeitung vom Auftragsabschluss über die Auftragsbearbeitung und -steuerung bis hin zum Tracking und Tracing sowie dem Tagesabschluss liegen in deiner Verantwortung
- Du arbeitest proaktiv mit dem Logistikdienstleister, den Handelskunden und dem Vertrieb zusammen
- Die eigenverantwortliche termingerechte Bearbeitung und Überwachung von Reklamationen und Retourenabwicklung gehört zu deiner täglichen Routine
- Du übernimmst die Pflege sowie Auswertung von Kennzahlen im Bereich Order Management und die Ableitung von Handlungsbedarfen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches vorzuweisen
- Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Order Management oder in einem vergleichbaren kaufmännischem Beruf mit
- Prozessverständnis im Logistik Bereich setzen wir voraus, außerdem arbeitest Du lösungsorientiert
- Ein guter Umgang mit den MS Office Anwendungen und SAP Kenntnisse sind für dich selbstverständlich
- Du bist teamorientiert und hast die Fähigkeit für interdisziplinarische Zusammenarbeit
- Dir liegt der Umgang mit Kunden und Du bist kommunikationsfähig
- Du bist ein Organisationstalent und arbeitest gerne eigenständig
- Einen interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vergünstigtes Mittagessen in der Kantine
- Betriebliche Gesundheitsförderung (Betriebsarzt, Hansefit, Betriebssportgruppen, E-Bike Leasing)
- Kinderbetreuungszuschuss