Jobbeschreibung
Es gibt sie noch, die guten Dinge. Das sagen wir nun schon seit 1987 und bieten unseren Kund*innen seitdem einen Gegenentwurf zur Wegwerfmentalität an. Wir suchen nach den guten Dingen, die es zu behalten und zu pflegen lohnt. Nach Produkten, die mit Verstand und Verantwortung gemacht sind, die hohen Ansprüchen genügen und durch Funktionalität, Langlebigkeit und Reparierbarkeit überzeugen. Wir präsentieren unsere Produkte im Onlineshop, in Warenhäusern und via Katalog. Seit 2008 gehört Manufactum zur Otto Group und genießt innerhalb des Konzerns ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungsfreiheit.
Für unsere Zentrale in Waltrop (bei Dortmund) suchen wir einen
Werkstudent (d/m/w) Customer Service
Start: Ab sofort (bzw. nach deiner Verfügbarkeit)
Beschäftigungsart: Werkstudent (20 Std./Woche)
- Du übernimmst verschiedene administrative Aufgaben, wie die Rechnungsbuchung im Doxis-System
- Im Projekt Ersatzteilversand kannst du vom Projektstart an aktiv mitwirken
- Durch die aktive Unterstützung des Service Teams, hast du die Möglichkeit im Training & Quality- bzw. Projektmanagement mitzuarbeiten
- Du unterstützt die Kolleg*innen im allgemeinen Projektmanagement, indem du u.a. SAP-Tests durchführst, die Dokumentationen pflegst sowie unser E-Mail Response Management System aus Usersicht bewertest
- Du bist immatrikulierter Student (d/m/w) in einem relevanten Studiengang, idealerweise mit einem Schwerpunkt in Betriebswirtschaftslehre oder ähnlichen Schwerpunkt
- Bestenfalls erste Erfahrung im Projektmanagement, z.B. im Rahmen von Praktika
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie vielleicht erste SAP-Kenntnisse
- Analytische Fähigkeiten gepaart mit Kommunikationskompetenz
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine moderne Systemlandschaft mit fortschrittlichen IT Tools
- Möglichkeit sich aktiv in den Wachstumskurs eines Mittelständlers einzubringen, der mit seiner Haltung für bewussten Konsum eine Alleinstellung im deutschen Einzelhandel hat
- Flache Hierarchien und ein von Vertrauen sowie Wertschätzung geprägter Führungsstil
- Zugehörigkeit zur Otto-Gruppe, welche in die Expansion von Manufactum investiert und mit ihren vielen Geschäftsfeldern interessante Entwicklungs- und Austauschmöglichkeiten bietet
- Attraktives Arbeitsumfeld in einem modernisierten Backsteingebäude des Ruhrbergbaus mit Loft-Charakter