Service Produktmanager (m/w/x)

ZEISS

Jobbeschreibung
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.
Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

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Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Industrial Quality Solutions steht für wegweisende Messtechnologie mit mehr als 100 Jahre Tradition. Wir entwickeln und produzieren leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bieten gleichzeitig passende Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten. Mit einem starken und breiten Technologie- und Softwareportfolio, umfassenden Know-how sowie einer globalen Aufstellung ist ZEISS präferierter Partner in den verschiedensten Industriesparten, wie unter anderem der Elektromobilität, Medizintechnik, der additiven Fertigung und dem Flugzeugbau.

  • Teilprojektleiter für alle servicerelevanten Themen bei Produktneuentwicklungen mit dem Ziel, die Servicefähigkeit sicherzustellen

  • Definition und Überwachung der Anforderungen an neue Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zusammen mit angrenzenden Abteilungen

  • Unterstützung bei der globalen Markteinführung neuer Produkte

  • Adaptionen und Upgrades für existierende Produkte

  • Durchführung von theoretischen und praktischen Schulungen für Servicetechniker und Business Partner

  • Erstellung und Pflege von Service-Dokumentation und Schulungsunterlagen

  • Unterstützung des Lebenszyklusmanagement von Produkten im Service

  • Definition und Pflege von Ersatzteil-Stammdaten im ERP

  • neue digitale Technologien für den Servicetechniker zugänglich machen

  • Test von Software und Hardware hinsichtlich deren Servicefähigkeiten


  • ein abgeschlossenes Studium als Ingenieur, Wirtschaftsingenieur oder vergleichbar

  • einschlägige Berufserfahrung im Projektmanagement

  • Erfahrung bei der Erstellung von Systemanforderungen und Anforderungsmanagement

  • eigenständige, strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit

  • Netzwerk- und Kommunikationsfähigkeiten, um mit Experten und Entwicklungsteams innerhalb und außerhalb von ZEISS in Kontakt zu treten

  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Spaß an der Arbeit in internationalen Teams

  • PC- und Elektronik-Kenntnisse sowie Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen

  • spaß am Beschreiben und Erklären technischer Sachverhalte und Erfahrung bei der Erstellung von Servicedokumenten

  • Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit

Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der industriellen Messtechnik!

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