Jobbeschreibung
Seit 2001 gehören wir zu den führenden Zuchtperlen-Importeuren Deutschlands und betreuen Juweliere und Goldschmiede in ganz Europa. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der/die mit unserem Außendienst-Team zusammenarbeitet und unsere Kundenbetreuung auf das nächste Level bringt.
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Terminvereinbarung und Datenbankpflege
Arbeitsort: Norderstedt bei Hamburg – Homeoffice nach Absprache möglich
- Koordination und Terminvereinbarung: Sie planen und organisieren telefonisch die Termine für unsere Außendienstmitarbeiter bei Stamm- und Neukunden.
- Kundenkommunikation: Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kunden und pflegen eine professionelle und freundliche Ansprache.
- Datenpflege: Sie aktualisieren und pflegen unsere Kunden- und Termindatenbank, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- Unterstützung des Außendienstes: Sie stellen sicher, dass unsere Außendienstmitarbeiter optimal vorbereitet sind, und fungieren als Schnittstelle zwischen Büro und Außendienst.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Organisationstalent mit einer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem traditionsreichen Unternehmen.
- Die Möglichkeit, eng mit einem motivierten Außendienst-Team zusammenzuarbeiten.
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
- Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit oder Vollzeit sind möglich.
- Arbeitsort in Norderstedt – Homeoffice nach Absprache möglich.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.