Jobbeschreibung
MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Gemeinsam mit Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, RVM und TPC unterstützen wir als Finanzdienstleister Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden. Innerhalb der Gruppe findet ein intensiver Know-how-Transfer statt.
Die MLP Gruppe betreut für rund 580.000 Privat- und rund 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden ein Vermögen von rund 57 Milliarden Euro sowie Bestände in der Sachversicherung von rund 687 Millionen Euro. Unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres Erfolgs.
Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.
Bankkaufmann für Card und Payment (m/w/d)
Vollzeit, unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, Konto und Wertpapierabwicklung, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort
Innerhalb eines motivierten Teams mit insgesamt neun Kolleginnen und Kollegen gestaltest du deinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit der operativen Abwicklung des Kartengeschäftes und digitalen Zahlungsverkehrs, dem aktiven Fraud-Management bei Karten und Konten sowie der Verwaltung von Bankkonten und stehst unseren Fachbereichen bei der Klärung fachspezifischer Fragen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Ebenso kannst du mit der aktiven Mitwirkung bei Projekten den Zahlungsverkehr der Zukunft gestalten.
Du bist kommunikativ, hast ein hohes Maß an Organisationsgeschick und an Serviceorientierung? Flexible Arbeitszeiten, das persönliche Miteinander und die Option auf Homeoffice sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann hast du die Möglichkeit, mit dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabe maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und somit zum Unternehmenserfolg von MLP beizutragen.
- Du verantwortest die täglichen Anforderungen im Bereich Kreditkarten
- Du bearbeitest Nachforschungen, Reklamationen, Recherchen und Anfragen zu Kreditkartenumsätzen
- Du kümmerst dich um Ersatzkartenbestellungen, Ersatz-PIN-Bestellungen, das Zurücksetzen von Fehlbedienungszählern und das Entsperren von Kredit- und Girokarten
- Du prüfst und behebst Einsatzprobleme mit Kreditkarten und Girocards
- Du bearbeitest Fraud Detection und koordinierst sowie bearbeitest Betrugsfälle
- Du priorisierst, bearbeitest, kontrollierst und gibst digitale Zahlungsaufträge frei
- Du übernimmst projektbasierte und innovative Aufgaben zur Weiterentwicklung des Themenfelds „Karte & Payment“
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Bank
- Erste Berufserfahrung innerhalb eines Kreditinstituts ist wünschenswert
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
- Du bringst ein überdurchschnittliches Maß an Serviceorientierung mit
- Erste Projekterfahrungen sind wünschenswert
- Zeitwertkonten
- Kollegiale Atmosphäre
- Vielfältige Weiterbildung
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
- Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard