Jobbeschreibung
Wir bringen Solarstrom auf jedes Dach – komm an Bord und packe mit an!BayWa r.e. ist ein Zuhause für all diejenigen, die mit uns die Welt verändern möchten. Bei uns gilt: r.e.think energy – wir denken Energie neu – wie sie produziert, gespeichert und am besten genutzt werden kann, um die globale und für die Zukunft unseres Planeten unerlässliche Energiewende umzusetzen. Mit einer Karriere bei BayWa r.e. kannst du weltweit Veränderungen bewirken. Mit Standorten in 30 Ländern haben wir schon jetzt über 4.500 Mitarbeiter, die global agieren und in Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen die Zukunft des Energiesektors proaktiv gestalten.
Mit ca. 300 motivierten Überzeugungstäter:innen und einer mehr als 30-jährigen Erfahrung sind wir als BayWa r.e. Solar Energy Systems GmbH der führende Photovoltaik-Großhändler in Deutschland. Jeden Tag versuchen wir näher am Kunden zu sein und gemeinsam das zu schützen, was uns allen am wichtigsten ist: die Welt in der wir leben.
Dabei können wir auf eine starke Unterstützung unserer Muttergesellschaft BayWa r.e. AG vertrauen.
Aufgrund unserer dynamischen Entwicklung suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams in Tübingen oder Duisburg sofort als Servicemitarbeiter:in / After Sales / Reklamationsmanagement mit Speditionskenntnissen (m|w|d):
- Du bist für die kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen zuständig
- Du stimmst Dich regelmäßig mit den internen Fachabteilungen ab
- Du klärst Störungen im Versand mit den beauftragten Frachtführern
- Die Vorbereitung der Versandabwicklung von internationalen und nationalen Retouren und Ersatzlieferungen führst du gewissenhaft durch
- Du wickelst die Schadensregulierung mit externen Stellen, insbesondere Versicherungen ab
- Außerdem sorgst Du für die reibungslose Fakturierung der Geschäftsfälle
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Speditionswesen
- Eine starke Serviceorientierung und ein gutes technisches Verständnis zeichnet Dich aus
- Dabei setzen wir ein sicheres, verbindliches Auftreten und eine gute Kommunikationsfähigkeit voraus
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du besitzt eine hohe Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Belastbarkeit
- Du liegst uns am Herzen: sollte es irgendwo Probleme geben, tun wir alles, um Dich zu unterstützen - bei uns wird niemand im Regen stehen gelassen
- Unser kununu-Score von 4,5 spiegelt unsere wertschätzende und freundschaftliche Unternehmenskultur wider
- Weiterbildungsmöglichkeiten über interne und externe Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Vergünstigte Konditionen Fitness (GymPass, McFit)
- Vergünstigt Online Einkaufen
- Reiseversicherung
- Unfallversicherung