IT-Kundenmanager (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir sind ein modernes Wirtschaftsunternehmen und staatliche Oberbehörde in einem – das macht die Bayerische Versorgungs­kammer in ihrer Form und Ausrichtung einzigartig. Wir verbinden Sicherheit und Dynamik. Nachhaltiges Wirtschaf­ten, langfristiges Denken und Verlässlichkeit haben schon immer unser Handeln geprägt. Das macht uns zu Deutsch­lands Nummer 1 unter den Altersversorgern. In Bayern hat etwa jeder fünfte Haushalt Ansprüche auf Leistungen der Bayerischen Versorgungskammer – das bedeutet für uns eine wichtige gesellschaftliche Rolle und Verantwortung.

Um dieser dauerhaft gerecht zu werden, bündeln wir unser Know-how: Als größte öffentlich-rechtliche Versorgungsgruppe Deutschlands führen wir gemeinschaftlich die Geschäfte von zwölf berufsständischen und kommunalen Altersversor­gungs­einrichtungen, die für ihre Versicherten Leistungen der Alters-, Berufsunfähigkeits- und Hinterbliebenenversorgung er­bringen. Zu unseren Kernaufgaben gehört neben der Betreuung von über zwei Millionen Versicherten und Versorgungs­empfängern auch die ertragreiche und sichere Anlage des Vermögens unserer Versorgungseinrichtungen. Dabei blicken wir auf 100 Jahre Erfahrung zurück.

• Als IT-Kundenmanager (m/w/d) ist es Ihr primäres Ziel, die Schnittstelle zwischen dem zentralen IT-Bereich und den Fachbereichen nachhaltig zu pflegen und zu optimieren.
• Sie übersetzen Kundenanforderungen in IT-Anforderungen und konzipieren mithilfe der fachlichen IT-Kollegen (m/w/d) Lösungsvorschläge, die die Kundenanforderungen erfüllen und zugleich für die Bayerische Versorgungskammer wirtschaftlich sind.
• Sie haben Interesse an modernen IT-Technologien und unterstützen die Fachbereiche mit einfachen Prozessoptimierungen, mittels vordefinierter Workflow- und Automatisierungslösungen.
• Sie agieren als unternehmensweiter Berater (m/w/d) für die Planung und Umsetzung von IT-Vorhaben und konzipieren adressatengerechte Unterlagen hinsichtlich Anforderungen, Projekten und Priorisierung im Tagesgeschäft.
• Sie haben die wichtigen KPI‘s, Meilensteine sowie Projektfortschritte oder -verzögerungen im Blick und bleiben durch den regelmäßigen Austausch mit Ihren Ansprechpersonen aus den Fachbereichen und der IT up-to-date.
• Sie nehmen an bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen mit Fokus auf Ihren Wirkungsbereich teil und zeigen effiziente Lösungswege auf.
• Als Teil des neu gegründeten IT-Kundenmanagements wirken Sie aktiv an der Entwicklung des Teams bzw. des Teamerfolgs mit und bringen es mit innovativen Ideen voran.

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder der Wirtschaftswissenschaften bzw. eine vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Alternativ können Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine kaufmännische Ausbildung und langjährige einschlägige Berufserfahrung vorweisen.
• Sie bringen bereits erste Erfahrung im IT-Account-Management, der IT-Beratung, der IT-Entwicklung, im IT-Projektmanagement oder im IT-Produktmanagement mit.
• Zudem zeichnet Sie das souveräne Management der fachlichen Anforderungen, des Projektportfolios sowie der Kundenbeziehungen aus.
• Durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr verbindliches Auftreten schaffen Sie es, die Bedürfnisse aller Stakeholder aufzunehmen und ganzheitliche Lösungen anzubieten.
• Sie engagieren sich für Ihre Aufgaben, arbeiten gerne im Team und überzeugen durch Ihre selbstständige sowie sorgfältige Arbeitsweise.
• Sie agieren in schwierigen Situationen sachlich sowie professionell.
• Ausgeprägtes Servicedenken und Ihr Verständnis für Nachhaltigkeit rundet Ihr Profil ab.

• für Ihre Arbeitskultur: einen zukunfts- und krisensicheren sowie modernen Arbeitsplatz in München in einem tollen Team
• für Ihre Work-Life-Balance: mindestens 60% Ihrer Arbeitszeit (remote) aus dem Homeoffice, mit genügend Raum für Familie und Freizeit und eine flexible Gleitzeitregelung ohne feste Kernzeit - passend zu Ihrem Leben
• für Ihre Entwicklung: Willkommenswoche, vertiefende Weiterbildungsangebote sowie regelmäßiger Austausch und Feedback von Ihrer Führungskraft
• für Ihre Mobilität: das vergünstigte DeutschlandticketJob, Fahrradleasing oder Parkplatz – je nach Ihrem Bedarf
• für Ihre Erholung: 30 Tage Urlaub, frei an Heiligabend und Silvester sowie bis zu 24 Gleittage im Jahr
• für Ihre Gesundheit: hauseigenes Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten, Gesundheitsmanagement sowie umfassendes Sport- und Massageangebot
• für Ihre Vergütung: Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung plus eine übertarifliche Zulage mit Leistungsbezug und eine ausschließlich durch Arbeitgeberbeiträge finanzierte betriebliche Altersversorgung

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