Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

AeroMates GmbH

Jobbeschreibung

AeroMates ist ein führender Maintenance, Repair & Overhaul (MRO)-Betrieb in der Luftfahrtbranche. Wir bieten unseren Kunden erstklassige Reparatur- und Wartungsdienste, wobei wir auf jahrelange Erfahrung und Expertise zurückgreifen können. Unser Betrieb ist Part-145-zertifiziert, und wir erfüllen höchste Qualitätsstandards bei der Reparatur, Überholung und zerstörungsfreien Werkstoffprüfung (NDT). Wir arbeiten mit modernsten Verfahren und stellen unseren Kunden umfassende, zertifizierte Dienstleistungen zur Verfügung.


  • selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zum Bearbeitungsstand der Projekte, sowie allgemeine Kundenanfragen
  • Priorisierung der Anfragen
  • Überwachung von Bestellungen und Lieferterminen
  • Auslösung von Bestellungen nach Min/Max Methode
  • interne und externe Reparaturabwicklung
  • Erstellung von Angeboten
  • Proaktive Problemlösung
  • Abfertigung von Importsendungen
  • Rechnungsprüfung
  • Tourenplanung im Rahmen der Stationsversorgung

  • Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich des Customer-Supports mit
  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Umgang mit einem ERP - System
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen (C1) bringen Sie gute Englischkenntnisse (B2) mit
  • Zu Ihren Stärken zählen Sie Ihren eigenverantwortlichen, zielorientierten und strukturierten Arbeitsstil sowie eine hohe Kundenorientierung

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der Luftfahrtbranche
  • Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • ein junges, freundliches und unterstützendes Team
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
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