Jobbeschreibung
Entdecken Sie Ihre Job-Heimat bei Compart und erobern Sie mit uns die digitale Zukunft der Kundenkommunikation als
IT Support/Service Desk Mitarbeiter*
Vollzeit. Unbefristet. Ab sofort.
Als internationales IT-Unternehmen (170 Mitarbeiter) mit Hauptsitz in Böblingen (Großraum Stuttgart) entwickeln wir seit mehr als 30 Jahren smarte Softwarelösungen und verbinden Menschen, Unternehmen und Systeme. Es ist unser Ziel, die Wertschöpfung in der Kundenkommunikation durch moderne Plattformen zu optimieren, über die Dokumente und Inhalte jedes Typs und Formats in jedem heute zur Verfügung stehenden digitalen und analogen Kommunikationskanal erstellt, geprüft, versendet und zugänglich gemacht werden. Wir sind einer der führenden Anbieter, entwickeln aktiv an Standards im Dokumenten- und Output-Management mit und gelten weltweit als Innovationstreiber.
- Verantwortung für den internen Service Desk (Ansprechpartner für internationale Mitarbeiter bei Hard- und Softwarefragen)
- Bearbeitung von Anfragen über Ticketsystem, inklusive Dokumentation der Lösungen
- Einkauf, Inventarisierung und Pflege von IT-Assets (Hard- und Software)
- Lizenz-Management (Einkauf, Zuweisung, Verlängerung, Kündigung)
- Einrichtung, Wartung und Backup von Arbeitsplatzsystemen
- Beratung der Fachabteilungen bei der Nutzung der internen IT-Systeme (z.B. Intranet, E-Mail-, Chat- und Video-Systeme)
- Betreuung der Telefonanlage, Konferenzsysteme und technischen Ausstattung der Meetingräume
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung mit kaufmännischem Grundverständnis und Erfahrung in professionellem Kundenservice
- Praktische Kenntnisse in der Administration von Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Teams und Microsoft Entra ID
- Erfahrung im Umgang mit Windows Server und Windows Active Directory, Atlassian Jira und Confluence, Virtualisierungssystemen und Linux Server
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, interkulturelle Aufgeschlossenheit, Freundlichkeit und gute Umgangsformen
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Loyalität und hohe Vertrauenswürdigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt erforderlich
- Gelebte Werte wie Integrität, Innovation, Vertrauen & Respekt
- Internationales Arbeitsumfeld, herausragender Kollegenzusammenhalt
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Türen
- Compart Academy, individuelle Entwicklung, kostenfreie Sprachkurse
- Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben, Teilzeitmöglichkeiten
- Familienfreundlicher Arbeitsplatz, Eltern-Kind-Büro
- Eigene Cafeteria mit Mitarbeiterzuschuss, kostenfreies Obst & Getränke
- Jobrad, VVS Job-Ticket, kostenfreie Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Unfallversicherung
- Mitarbeiterevents & Feste
- Compart Health Care, Gesundheitsvorsorge
- After-Work Fun & Sports mit Kollegen
- Raum für Eigeninitiative, Übernahme von Verantwortung
- Mitarbeiterrabatte bei mehr als 2.000 Shops, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio