Jobbeschreibung
Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,2 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte. In der Abteilung Kundenmanagement suchen wir für das Referat Key-Account-Management zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stellvertretende Teamleitung Kundenberatung (m/w/d) Zentrale Aufgabe in der Kundenberatung sind die fachkundige und vertriebsorientierte Information und Beratung der Versicherten. Wir bieten hierzu deutschlandweite Vorträge vor Ort oder per Webcast an. Einzelberatungen werden bei den Dienststellen der Arbeitgeber, im Besucherdienst der VBL und per Videoberatung durchgeführt. Ergänzend stellen wir unseren Versicherten über Online-Informationen wie zum Beispiel Videocasts und Printmittel die Vorteile der VBLklassik dar und zeigen ihnen auf, wie sie mit einer freiwilligen Versicherung zusätzlich für ihre Rente versorgen können. Ihre Aufgaben Vertretung: Bei Abwesenheit der Teamleitung vertreten Sie diese und übernehmen die Terminkoordination in der Kundenberatung. Beratung: Für Versicherte und Dritte stellen Sie eine produktübergreifende, qualifizierte und vertriebsorientierte Kundenberatung sicher, indem Sie Beratungen deutschlandweit vor Ort oder per Videoberatung anbieten. Organisation: Groß- und Gruppenveranstaltungen für Versicherte und Dritte werden von Ihnen organisiert und für die Kundenberatung durchgeführt. Information: Sie bereiten Kundeninformationen (auch in Form von Videocasts) auf und stellen diese über die VBL-Website und in Printmitteln zur Verfügung. Key-Account-Betreuung: Aufgaben und Projekte in der Key-Account-Betreuung werden durch Sie unterstützt. Prozessoptimierung: Sie identifizieren und analysieren die Schwachstellen und erarbeiten Lösungskonzepte. Ihr Profil Ausbildung: Sie verfügen wünschenswerterweise über ein einschlägiges Hochschulstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit weiteren Zusatzqualifikationen oder gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen auf dem Gebiet des Versicherungs- und Leistungsrechts der betrieblichen Altersvorsorge. Erfahrungen und Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte bAV-spezifische Kenntnisse, satzungsrechtliches Wissen und produktübergreifendes detailliertes Fachwissen zu Versicherung und Leistung. Weiterbildung: Sie sind bereit, eine modulare Fachausbildung innerhalb der VBL zu absolvieren. Zusatzqualifikation: Ein sicheres Auftreten im Umgang mit Menschen zeichnet Sie aus und idealerweise haben Sie Erfahrung in der Personalführung. Persönlichkeit: Sie sind begeisterungsfähig und verfügen über ausgeprägte Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung. Da Sie kommunikationsstark in Wort und Schrift sind, können Sie komplexe Sachverhalte auch vor größeren Personengruppen verständlich präsentieren. Arbeitsweise: Idealerweise beherrschen Sie die englische Sprache, sind verantwortungsbewusst und bereit zur Reisetätigkeit. Ihre Perspektiven Flexible Arbeitszeit (ohne Kernarbeitszeit) und Telearbeit Ein sicherer und krisenfester Arbeitsplatz im Zukunftsmarkt »Betriebliche Altersversorgung« Herausfordernde und spannende Aufgabenstellung Praxisorientierte Einarbeitung und vielseitige Fortbildungsmöglichkeiten Motivierende Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen und aufgeschlossenen Team Betriebliche Altersversorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbsminderung und für Ihre Hinterbliebenen) 30 Tage Urlaub und zusätzlich Heiligabend sowie Silvester frei Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Kinder- und Pflegenotfallbetreuung durch einen Familienservice Überdurchschnittlich hohe Arbeitgeberbezuschussung zum Deutschlandticket Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite unter www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL . Eine Bezahlung bis zur Entgeltgruppe 11 (TVöD Bund) ist möglich. Die Eingruppierung erfolgt nach dem jeweiligen persönlichen Kenntnis- und Erfahrungsstand. Die Stelle ist für Teilzeitarbeit geeignet. Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugnissen), die Sie bitte bis spätestens 7. März 2025 an folgende Adresse richten:
[email protected] Postanschrift: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Edelmann (Referat Personalentwicklung und Recruiting) unter der Telefonnummer 0721 155-1568. Weitere Informationen zur VBL finden Sie unter www.vbl.de . VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder http://www.vbl.de http://www.vbl.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1383/logo_google.png 2025-03-07T22:59:59Z FULL_TIME EUR YEAR null 2025-02-13 Karlsruhe 76133 Hans-Thoma-Straße 19 49.01390000000001 8.397870000000001
Mehr
