Senior Expert CRM B2B (m/w/d)

Philip Morris GmbH

Jobbeschreibung

Unsere Vision? Eine rauchfreie Zukunft! Dafür durchlaufen wir die größte Transformation unserer Firmengeschichte. Unser Ziel ist es, mit innovativen und disruptiven Produkten wie dem Tabakerhitzer IQOS herkömmliche Zigaretten durch schadstoffreduzierte Alternativen zu ersetzen. Warum wir das tun? Weil wir Worten Taten folgen lassen. Und DU kannst unseren Wandel mitgestalten.

Nutze dieses einzigartige Momentum für den Einstieg bei uns als

Senior CRM B2B Expert (m/w/d)

und bewirb Dich jetzt bei uns am Standort München-Gräfelfing – vorerst befristet auf zwei Jahre. Diese Stelle ist in Vollzeit oder in Teilzeit mit mind. 75% zu besetzen.

Über Philip Morris International Inc. (PMI)

Die 1970 in Deutschland gegründete Philip Morris GmbH ist ein Unternehmen von Philip Morris International Inc. (PMI). Mit einem Marktanteil von 37 Prozent im Jahr 2022 ist das Unternehmen bereits seit 1987 Marktführer auf dem deutschen Zigarettenmarkt. Das derzeitige Produktportfolio besteht hauptsächlich aus Zigaretten und rauchfreien Produkten wie Tabakerhitzern.

PMI ist ein international führendes Tabakunternehmen, das sich für eine rauchfreie Zukunft einsetzt. Seit 2008 hat PMI mehr als 12,5 Mrd. USD in die Entwicklung, wissenschaftliche Untermauerung und Markteinführung innovativer rauchfreier Produkte investiert. PMI ist ein international führendes Tabakunternehmen, das außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika tätig ist.


  • Verantwortlich für die Erstellung und Umsetzung von Content- und Kommunikationsstrategien im Bereich B2B
  • Planung, Erstellung und Umsetzung von Content-Projekten und den dazugehörigen digitalen Kommunikationsmaßnahmen (Website Content, E-Mail, SMS) in enger Abstimmung mit unseren Agenturen
  • Koordination und enge Abstimmung mit internen und externen Key Stakeholdern
  • Eigenverantwortliche Steuerung von digitalen Projekten inkl. der Ableitung von Optimierungsansätzen, der Kampagnen-Performance-Analyse und strategischen Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Akzeptanz der digitalen Plattform
  • Entwicklung bzw. Ausarbeitung von digital-automatisierten Kommunikationsmaßnahmen in Salesforce Marketing Cloud
  • Einbindung neuer SalesForce-Anwendungen in die Content- sowie Kommunikationsumsetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit den Schwerpunkten Marketing und Vertrieb oder eine vergleichbare akademische Ausbildung
  • 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Digital oder Marketing sowie in der Steuerung externer Partner und Agenturen
  • Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Software und -Systemen wünschenswert (bspw. Salesforce Marketing Cloud / Community Cloud)
  • Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
  • Analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität und Verständnis von strategischen Zusammenhängen
  • Ergebnisorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Überzeugende Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und sehr guten kommunikativen Fähigkeiten auf allen Managementebenen
  • Proaktivität, Agilität und Erfahrung in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Begeisterung für Teamwork, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen

  • Mitarbeiter*innen stehen bei uns an erster Stelle. Im Rahmen eines abgestimmten Entwicklungsplans ist es unser Ziel, Dich bestmöglich zu fördern und weiterzubringen – immer mit Blick auf Deine individuelle Situation.
  • Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle auf allen Job Level und Homeoffice-Möglichkeiten sowie weitere SMART Working-Konzepte sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags, und dafür statten wir Dich bestmöglich, modern und umfassend aus.
  • Hohe Motivation, Engagement und Einsatz setzen wir natürlich voraus – dabei ist es aber für uns selbstverständlich überdurchschnittliche und faire Gehälter zu zahlen – und das unabhängig von Geschlecht. Wir sind als erster internationaler Konzern Equal Salary zertifiziert und setzen dies konsequent um.
  • Wir unterstützen Dich schon vor Deinem offiziellen Start bei einer Relocation zu uns nach München und bieten Dir darüber hinaus eine Reihe verschiedener Corporate Benefits z. B. Fitnessstudio, betriebsärztliche Versorgung, Family Office, Mitarbeiterevents.
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