Automation und Integration Specialist im E-Commerce (m/w/d)

Jobbeschreibung

METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und Dienstleistungen. In Labor-, Prozessanalytik-, Industrie-, Produktinspektions- und Einzelhandelsanwendungen sind wir bekannt für Innovation und Qualität. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Unsere Produkte werden in mehr als 140 Ländern verkauft, und wir sind unmittelbar in ca. 40 Ländern präsent. Weitere Informationen finden Sie unter www.mt.com.

Arbeitsort: Gießen

Sind Sie bereit, die Zukunft des E-Commerce mitzugestalten? Als Automation und Integration Specialist spielen Sie eine zentrale Rolle in der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse. Von unserer Vertriebs- und Service-Zentrale in Gießen aus arbeiten Sie eng mit verschiedenen Teams zusammen, um reibungslose Schnittstellen zu schaffen und innovative Lösungen zu implementieren. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams.

Als Automation und Integration Specialist im E-Commerce sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen METTLER TOLEDO und unseren Kunden sowie Partnern. In dieser wichtigen Rolle definieren Sie technische Details und arbeiten eng mit der IT zusammen, um diese umzusetzen. Sie gewährleisten eine effiziente Zusammenarbeit aller Bereiche, indem Sie bestehende Prozesse dokumentieren und kontinuierlich optimieren. Darüber hinaus koordinieren Sie eigenständig Projekte und treiben To-Dos über verschiedene Abteilungen hinweg voran. Regelmäßige Status-Updates sind dabei essenziell, um Transparenz und Fortschritt sicherzustellen.

• In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Regelung aller Projektphasen. Darunter fallen direkte Kundenintegration oder Integration über Provider und Entwicklung von Projektplänen zur Automatisierung der Funktionen wie Angebotserstellung, Auftragsverarbeitung und Rechnungsstellung. Sie priorisieren wichtige Kundenanbindungen in Zusammenarbeit mit dem Management und dokumentieren die Anforderungen, um eine reibungslose Implementierung mit der IT zu gewährleisten.
• Ein zentraler Bestandteil Ihrer Aufgabe ist die Kundenkommunikation, bei der Sie Support leisten und Fragen zur Einrichtung beantworten. Sie begleiten den Go Live-Prozess, schulen die Abteilungen zur Bearbeitung von Kundenanfragen und erstellen Angebote gemäß den internen Richtlinien.
• Sie sind außerdem für die Erweiterung technischer Funktionalitäten zuständig.
• Zudem koordinieren, überprüfen und genehmigen Sie Unterlagen und Prozesse und treiben die Automatisierung der Abläufe voran, um Effizienz und Effektivität zu steigern.
• Sie koordinieren und testen alle relevanten eCommerce-Schnittstellen bei CRM-Änderungen und kommunizieren die Testergebnisse an das Team für eine reibungslose Implementierung.
• Zudem bearbeiten Sie Incidents im eCommerce-Bereich, wobei Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr technisches Verständnis zur Verbesserung der Prozesse beitragen.
• Sie arbeiten eng mit den Business Area Managern sowie den Sales und Service-Teams zusammen und koordinieren die Kommunikation zwischen diesen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf. Zudem kooperieren Sie eng mit der globalen IT-Abteilung, um technische Lösungen zu entwickeln und die Funktionsfähigkeit aller Schnittstellen sicherzustellen.

• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder ein Studium in Informationstechnologie, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung mit Schwerpunkt Programmierung absolviert.
• Ebenso bringen Sie Erfahrung im Projektmanagement mit, bevorzugt mit Kenntnissen in agilen Methoden sowie in der Planung und Steuerung von Projekten.
• Ein gutes technisches Verständnis sowie Erfahrung mit IT-Systemen und Schnittstellen sind dabei von Vorteil.
• Sie verfügen über ein ausgezeichnetes Prozessverständnis und eine systematische Herangehensweise, um auf die Herausforderungen im Tagesgeschäft schnell reagieren zu können.
• Sie überzeugen uns gleichfalls mit Ihren analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten, um komplexe Herausforderungen zu erkennen und innovative Lösungen zu entwickeln.
• Wir erwarten sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effektiv mit unseren Kunden und Partnern zu kommunizieren. Ebenso überzeugen Sie uns mit Ihrer strukturierten und flexiblen Arbeitsweise.
• Sie passen zu uns, wenn Sie gerne im Team arbeiten und sich in einem dynamischen Umfeld proaktiv und erfolgreich engagieren möchten.

• Eine unbefristete Festanstellung bei einer 35-Stunden-Woche im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Strukturierte und intensive Einarbeitung inkl. Einführungswoche am Standort Gießen sowie professionelles Trainings- und Weiterbildungsprogramm
• 30 Tage Jahresurlaub
• Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) nach erfolgter Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten
• Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) und Unfallversicherung (auch für den privaten Bereich)
• Fahrrad-Leasing
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür sowie gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Lademöglichkeiten für Ihr privates Elektro- oder Hybridfahrzeug sowie E-Bike
• Cafeteria mit Dachterrasse: Jeden Tag stehen Ihnen verschiedene Speisen zur Auswahl (auch vegetarische Optionen)
• Regelmäßige Teilnahme an gemeinsamen Team- und Sportevents
• Verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge, z. B. Gesundheitstage, bezuschusste Massage ohne weite Wege direkt im Firmensitz
• EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 9.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen).
  
  

Als zukunftsorientiertes Unternehmen stellt sich METTLER TOLEDO seiner sozialen und ökologischen Verantwortung. Unseren aktuellen CSR Report 2024 finden Sie auf unserer Website.
Seit 2020 ist METTLER TOLEDO ein CO₂ neutrales Unternehmen. Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie auf unserer Website. Mehr