Jobbeschreibung
Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.
SAP-Experte EDM (w/m/d)
Standort Reutlingen, Heilbronn und Karlsruhe
- Verantwortung für die fachliche Kundenberatung im SAP IS-U im Bereich EDM
- 2nd-Level Support in unserem Service Team im Bereich EDM
- Störungsbehebung (ggf. mit dem 3rd-Level Support) und Sicherstellung der Arbeits- und Handlungsfähigkeit gemäß vereinbarter SLAs
- Klassifizieren, Priorisieren und Bearbeiten von komplexen Aufgabenstellungen via Ticket
- Erfolgreiches kaufmännisches oder technisches Studium oder Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U im Bereich EDM
- SAP Anwenderkenntnisse und solide Kenntnisse mit Microsoft Office
Ihre Persönlichkeit:
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sie arbeiten strukturiert und gewissenhaft
- Sie gehen Herausforderungen lösungsorientiert an
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein aus
- Sie arbeiten gerne im Team
- Sie haben eine kunden- und serviceorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
- Unbefristete Stelle mit den Vorzügen des TV-V
- Spannendes Arbeitsumfeld im wichtigen Wandel der Versorgungsindustrie
- Wir bieten Ihnen modernes, kontinuierliches Lernen
- Sie werden Teil eines stark wachsenden Dienstleisters im Energie-Umfeld
- 30 Tage Urlaub, plus Weihnachten und Silvester, plus ½ Tag zum Geburtstag
- Attraktive betriebliche Altersversorge, Vermögenswirksame Leistungen, ÖPNV- und Kantinenzuschuss
- Work-Life Balance wird hier gelebt, mit Homeoffice-Regelung und flexiblem Arbeiten