Jobbeschreibung
Mitten in einer der stärksten Wirtschaftsregionen Europas. Bevorzugter Standort nationaler sowie internationaler Messen, Kongresse, Events. Ein Unternehmen mit Zukunftsperspektiven – die Messe Stuttgart bietet mit Europas modernstem Messegelände direkt am Flughafen faszinierende Möglichkeiten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf ein Jahr, eine
Aushilfe (m/w/d) Kundenservice
Ihr Einsatzgebiet
Wir suchen nach einer flexiblen und engagierten Person für den Kundenservice, die Einsatzbereitschaft zeigt und stets kundenorientiert agiert. Das Themenfeld Stuttgart Messe Services koordiniert bei Eigen- und Gastveranstaltungen die umfangreichen Serviceleistungen für Ausstellerinnen und Aussteller, Besucherinnen und Besucher, bearbeitet Kundenaufträge und steuert eine Vielzahl an Vertriebsaktivitäten.
Das Tätigkeitsfeld Kundenservice & Sales ist hierbei zentraler Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens für die Themen Ausstelleranfragen und Besucheranfragen.
- Beantwortung von Ausstelleranfragen (telefonische Serviceline, E-Mail, Fax)
- Beantwortung von Besucheranfragen (telefonische Serviceline, E-Mail)
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Ausstellerinnen und Aussteller sowie Messebauerinnen und Messebauer während den Auf- und Abbauzeiten sowie der Messelaufzeit im Servicecenter vor Ort
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr sicher im Umgang mit MS-Office
- Erste Erfahrungen in der Anwendung von CRM-Systemen sowie Webshop-Systemen sind von Vorteil
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ausgeprägtes Qualitätsverständnis
- Bereitschaft zum Einsatz sowohl unter der Woche als auch am Wochenende und Feiertagen ist Voraussetzung
- Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung nach TVöD
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Betriebskantine