Jobbeschreibung
Dann bewerben Sie sich als
Fachinformatiker Systemintegration im 1st Level-Support (m/w/d)
unbefristet und in Vollzeit.
Wir als Unternehmensgruppe Stadtwerke für Rheine sind ein moderner Dienstleister und attraktiver Arbeitgeber mit Verantwortung für die Menschen der Region. Mit den Themen Energie, Telekommunikation, Wärme, Wasser, Mobilität, öffentlicher Nahverkehr und Bädern sorgen wir dafür, dass Rheine lebenswert bleibt und zukunftsfähig ist. Kommen Sie in unser Team und tragen Sie aktiv dazu bei, die Lebensqualität in unserer Stadt und der Region zu gestalten. Wir wissen: Für gute Leistungen sind Motivation, Engagement, Wertschätzung und Förderung maßgeblich. Deswegen setzen wir uns nicht nur für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ein, sondern auch für die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden.
- Sie nutzen die internen Service-Tools zur Bearbeitung und Dokumentation von Ticketanforderungen
- Monitoring (PRTG) und Patch Management (WSUS / INTUNE)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen im IT-Bereich (Hardware / Software)
- Sie unterstützen bei der Umsetzung der Anforderungen aus dem Informations-Sicherheits-Management-System
- Betreuung von Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen (u.a. in virtualisierter Umgebung)
- Unterstützung bei der Betreuung der Netzwerkinfrastruktur und in IT-Projekten
- Sie nehmen nach erfolgreicher Einarbeitung an der Rufbereitschaft teil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st Level-Support
- Sie besitzen Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur bzw. Administration (Windows Client, Windows Server, Exchange, MS Office365, Azure, Intune)
- Kenntnisse im Bereich Security, MS-Defender, Firewalls, NAC, W-LAN sowie der IT-Sicherheit und BSI-Grundschutz wünschenswert
- Sie verfügen möglichst Erfahrungen in den Bereichen Virtualisierungsumgebung (VMware vSphere / Horizon), Storage-Infrastrukturen sowie Backup
- Sie haben Freude am Kundendialog, eine ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten in der Kundenbetreuung
- Problemlösungsorientiertes- und eigenständiges Arbeiten
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit
- Eine 38-Stunden-Woche
- Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
- Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung
- Businessbike-Leasing
- Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote