Jobbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet.
Die PSD Bank Berlin-Brandenburg ist eine wertegeprägte Genossenschaftsbank. Als einzige Direktbank mit Beratungszentrum in der Region betreuen wir 80.000 Kunden mit rund 160 Mitarbeitern. Unser Ziel: Tradition neu denken und Werte leben – fair, persönlich, sicher und sozial. Werden Sie Teil einer mehr als 145-jährigen Geschichte und gestalten Sie die Zukunft unseres Hauses mit.
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit im Kundengeschäft
- Bearbeitung der eigenen Aufträge und Anliegen im Kunden- und Kontogeschäft auf allen Kommunikationskanälen
- Erfassung und Pflege der Kunden- und Kontodaten
- Ausführung des Zahlungsverkehrs in Bezug auf die fallabschließende Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Überführung der papierhaften Aufträge ins optische Archiv
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/ Bankkauffrau oder eine kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
- Strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Technisches Verständnis bspw. für digitale Dokumentenmanagementsysteme runden Ihr Profil ab
- Bei uns können Sie Privat- und Berufsleben dank flexibler Arbeitszeiten und 50% mobiles Arbeiten im Quartal entspannt miteinander vereinbaren
- Zudem erhalten Sie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche sowie zusätzlich den 24. & 31.12. als bankfreie Tage
- Wir bezuschussen Ihr Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, natürlich auch das Deutschlandticket
- Sie profitieren von den Vorteilen digitaler Essensmarken
- In unserem hauseigenen Café können PSD Mitarbeitende Ihren Kaffee, Croissant, Kuchen & Co. mit 30 % Rabatt genießen
- Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge
- Unsere wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur zeichnet sich durch persönliches Miteinander, Freundlichkeit und eine gute Zusammenarbeit aus