Jobbeschreibung
Ganz einfach, sich rundum wohl zu fühlen.
Das Strandidyll Heringsdorf vereint einfach alles, um genussvoll zur Ruhe zu kommen: eine herrliche Parkanlage an der Promenade Usedoms, eindrucksvolle Architektur, die Harmonie und Eleganz ausstrahlt, das Interieur, das mit warmen Tönen den Bogen zu Strand und Natur schlägt.
Sich wohlfühlen fällt hier ganz leicht – mit 4-Sterne-Superior-Komfort, ausgezeichneter Küche, dem PURIA Spa mit beheiztem Pool und einer herzlichen Gastfreundschaft.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du arbeitest in der Früh- und Spätschicht am Empfang
- Du gewährleistest eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste.
- Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernimmst generelle Front Office Aufgaben
- Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.
- Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien.
- Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bietest diese aktiv an.
- Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und / oder einschlägige Berufserfahrung
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen vermitteln kannst
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Bereitschaft zu übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation
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Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C.
Jacob, Hotel NEPTUN und bei weiteren Partnern -
Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
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Mitglied bei der Charta der Vielfalt
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Betriebliche Altersvorsorge
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Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
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Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
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Corporate Benefits – Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
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Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeitendenkleidung
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Mitarbeiterkantine
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Bereitstellung einer kostengünstigen, modern und gut ausgestatteten Unterkunft ca. 300m vom Strand entfernt