Jobbeschreibung
Q-Lab Corporation sucht derzeit einen Laborleiter (m/w/d). Als European Accelerated Laboratory Manager (m/w/d) sind Sie für alle Aspekte der Bewitterungs- und Korrosionsprüfung verantwortlich Sie arbeiten mit einem Team zusammen und sind für Kundenangebote, die Bestellungsannahme, das Einrichten und die Planung von Prüfungen, das Einrichten der Prüfkammern, das Starten und Überwachen der Prüfungen, die Durchführung grundlegender Reparaturen an den Geräten, die Bereitstellung von Zwischenberichten und Testresultaten und die Erstellung von Evaluierungsberichten zuständig. Darüber hinaus sollten Sie bereit sein andere Abteilungen zu unterstützen und je nach Bedarf in unserem Lager und Kalibrierungslabor als Back-up fungieren. Die meisten Kunden sind deutschsprachig, aber ein großer Teil der Arbeit wird in englischer Sprache ausgeführt.
Wer wir sind: ?
Die Q-Lab Corporation ist ein weltweit führender Anbieter von Produkten zur Prüfung der Materialbeständigkeit. Seit 1956 entwickeln und produzieren wir Labortestprodukte wie Bewitterungs-, Lichtstabilitäts- und Korrosionsprüfgeräte. Wir führen auch Auftragsarbeiten für Bewitterungs- und Korrosionstests durch, einschließlich Labor- und Outdoor Tests. Wir sind weltweit präsent mit Prüfeinrichtungen in den USA und Verkaufs- und Vertriebs-einrichtungen in England, Deutschland und China. Der Hauptsitz unseres Unternehmens und unsere Produktionsstätte befinden sich in Westlake, Ohio, USA.
- Beratung von Kunden in Bezug auf Standards und Tests
- Kontaktaufnahme mit Kunden zur Bereitstellung von Angeboten oder Test-Updates auf Englisch oder Deutsch
- Überwachung und Sicherstellung der Kundenbetreuung in Bezug auf den Testfortschritt
- Einrichten von Kammern für die Abnahmeprüfung oder für Kundentests
- Koordinierung der Terminplanung für Labortests
- Kalibrierung der internen oder kundeneigenen Ausrüstung, je nach Bedarf
- Beaufsichtigung der Führung von Prüfprotokollen
- Kontrolle der Tests zur Einhaltung der Qualitätsanforderungen
- Beaufsichtigung der Testabrechnung
- Beaufsichtigung von Expositionen, physischen Tests und Auswertungen
- Vorlage regelmäßiger Berichte an die Geschäftsleitung
- Beaufsichtigung der Führung von Q-Lab-Logbüchern und Formularen
- Wartung und grundlegende Reparatur von Prüfkammern, Prüfgeräten und Instrumenten
- Erstellung von Sonderberichten für Kunden auf Anfrage
- Unterstützung anderer Abteilungen (z. B. Wareneingang), je nach Bedarf
- Ausbildung und Führungserfahrung in einem naturwissenschaftlichen Bereich (Chemie, Physik usw.)
- Ausgeprägte Erfahrung im Bereich Kundenservice und Verkauf
- Solide Computerkenntnisse und Kenntnisse der Microsoft Office-Programme mit der Fähigkeit, Dateien zu erstellen, zu kopieren und zu verschieben.
- Fähigkeit, komplexe Anweisungen zu lesen und zu verstehen, sowie ein gewisses Maß an technischen Kenntnissen, um die Q-Lab-Testgeräte zu verstehen, zu bedienen und zu warten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gewünschte Fähigkeiten:
- Vertrautheit mit Normen und Prüfverfahren
- Detaillierter und strukturierter Onboarding-Plan für einen reibungslosen Start
- Regelmäßige Schulungen, einige davon in unserem Labor in Miami/Florida
- Starke, teamorientierte Unternehmenskultur in einem mittelgroßen, wachsenden, globalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Regelmäßige Firmenevents und teambildende Maßnahmen
- Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspake
- Freundliche Arbeitsatmosphäre