Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)

Techniker Krankenkasse

Jobbeschreibung

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Braun­schweig | Voll­zeit | Fach­zen­trum Ambu­lante Leis­tungen | Befristet

Sach­be­ar­beiter Leis­tungs­be­ar­bei­tung (m/w/d)

vorerst befristet auf zwei Jahre am Standort Braunschweig

In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten telefonisch als auch schriftlich und sind dabei stets service- und kundenorientiert.


  • Anträge aus den Themenschwerpunkten Ärztliche Behandlung, Arzneimittel, Schwangerschaftsleistungen oder Psychotherapie, Heilmittel, ergänzende Leistungen zur Rehabilitation prüfen und bearbeiten
  • Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen der ambulanten Leistungen umfassend telefonisch und schriftlich beraten
  • Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
  • TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
  • Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung
  • Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
  • Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
  • Ausgeprägte Leistungsorientierung
  • Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten

  • 35,5 Stunden Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Anteilig Home-Office
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